İlçemde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları İçin Açık Çözüm Tarihi Talebi

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptığım günden beri bulunduğum ilçede ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman bir iki diş ya da hiç çekmiyor, internet ise sürekli H veya E olarak görünüyor, bağlantı son derece yavaş ve sık sık internet açık olmasına rağmen “internete bağlanın” uyarısı alıyorum.

Az önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bulunduğum semtte altyapı ile ilgili çalışma olduğunu, bu yüzden sorun yaşadığımı söylediler. Ancak bu bilgi dışında net bir tarih, süre ya da somut bir çözüm planı paylaşılmadı.

Ben bu bölgede altyapının gerçekten düzeltilmesi için somut adımlar atılmasını ve bu çalışmanın ne zaman tamamlanacağına dair açık, net bir tarih veya en azından makul bir süre bilgisi verilmesini istiyorum. Sürekli belirsizlik yaşamak istemiyorum; hattımı sağlıklı şekilde kullanabileceğim net bir zaman aralığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.