to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım internetim 15 Nisan’dan bu yana, yaklaşık bir aydır tamamen çalışmıyor. Bu süre içerisinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda arızanın belirli bir tarihte giderileceği söylendi; önce 23 Nisan dendi, daha sonra 3 Mayıs denildi, şimdi ise 15 Mayıs tarihi verildi. Ancak her seferinde tarih erteleniyor, buna rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok. Buna rağmen aylık yaklaşık 1.200 TL tutarındaki fatura tarafıma çıkarılmaya devam ediyor.
Abone numaram 1796131334’tür. İnterneti kullanamamama rağmen ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini veya sorun Türk Telekom kaynaklı olduğu için tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Mart saat 15.00’ten beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 22 saattir internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde internet tamamen yok. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 21.00’e kadar çözüleceği bilgisi veril...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen yok, buna rağmen sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Önce modemin sorunlu olduğu söylenerek modem değişimi yapıldı, ancak internet yine gelmedi. Sonrasınd...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 20 kez internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimde ve sadece benim hattımda yaşanıyor. Bu süreçte ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Ocak’tan bu yana kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un mobil uygulamasına baktığımda bölgemde 16 Ocak’a kadar çalışma olduğu görünüyordu ancak 16’sından sonra da internet gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...
Türk Telekom ev internetim 30 Aralık’tan beri, yani 11 gündür tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde internet bağlantım hiç gelmediği için hem iş hem günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetim olmadığı için mecburen sürekli ek mobil internet paketleri alarak işlerimi halletmeye çalışıyorum ...
Yorumlar