to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi
29 Haziran 19:0110
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimiz için yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Bahçelievler bölgesindeki adresimizde bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde genel arıza veya yapılandırma çalışması olduğu, belirli bir çözüm tarihi verildiği söylendi; ancak verilen bu tarihler sürekli erteleniyor ve sorun bir türlü giderilemiyor.
Henüz fatura kesim tarihimiz gelmediği için ödeme yapmadık; ancak uzun süredir hizmet alamamamıza rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur durumdayız.
Türk Telekom’dan, adresimizdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini ve bağlantının tekrar sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
