Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34696317
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İki Günlük Kullanım İçin 776 TL Ücret Haksız Ve İptal Edilmeli

profile
Murat
Türk Telekom
29 Aralık 2025 12:16
132

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hem cep hattımda hem de evimde internet ve Tivibu hizmetlerinden faydalanmaktayım. 22.11.2025 tarihinde kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım ve aynı gün operatör taşıma talebinde bulundum. Yaklaşık iki gün sonra operatör değişikliği gerçekleşmesine rağmen, kurumsal faturamı ödememe ve zamanında taşıma talebinde bulunmama karşın sadece iki günlük kullanım için 776 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarın yansıtılmasını son derece haksız ve adil olmayan bir uygulama olarak görüyorum. Kurumsal hattan bireysel hatta geçiş ve sonrasında operatör taşıma sürecinde, bu kadar kısa süre için böyle bir ücretlendirme olacağı tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmemiştir.

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olarak bu durumun yeniden gözden geçirilmesini, iki günlük kullanım için çıkarılan 776 TL’lik fatura tutarının iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1 Günlük Kullanım İçin Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Zuhal
Türk Telekom
29 Kasım 2025 13:00
123

Türk Telekom mobil hattımı 27.11.2025 tarihinde saat 17.25’te başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 26.11.2025 tarihli fatura döneminde sadece 1 günlük kullanımım olmasına karşın tarafıma yaklaşık 1 aylık kullanım bedeli gibi 156,50 TL fatura yansıtıldı. Kısa süreli kullanım için bu tutarın haksı...

1-gunluk-kullanim-icin-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Yüksek Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Şenol
Türk Telekom
10 Aralık 2025 18:15
657

Türk Telekom hattımın taahhüdü 09.12.2025 tarihinde bitiyordu. Taahhüdü devam ettirmek istemediğim için 08.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından faturama 760 TL tutarında ek bir fark yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Sadece 1 günlük kullanım...

taahhut-bitmeden-operator-degisikliginde-yuksek-ek-ucret-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Haksız Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İsa
Türk Telekom
09 Aralık 2025 12:15
242

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıma işleminden bir gün önce fatura tutarım 120,25 TL görünürken, sonrasında aynı dönem için 141,78 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek internet paketi almadım, aşım yapmadım, hatta internet kullanım hakkım da fazlasıyla duruyordu. Buna rağmen fatura tuta...

Kullanmadığım Dönem İçin Yüksek Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Eylül
Türk Telekom
30 Kasım 2025 09:36
243

Türk Telekom mobil hattımı 27’sinde başka operatöre taşıdım. 26’sında yeni fatura dönemine girmiştim ve toplamda sadece yaklaşık 15 saatlik bir süre içinde hattı kullandım. Bu süre boyunca da en fazla 15 dakika kadar görüşme yaptım. Buna rağmen bu 15 saatlik dönem için 696 TL tutarında fatura yansıt...

kullanmadigim-donem-icin-yuksek-fatura-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Numara Taşıma Sonrası Açıklamasız 3.224,95 TL Faturanın Detayları Ve İptali

profile
Engin
Türk Telekom
24 Aralık 2025 22:50
411

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Türk Telekom bireysel mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala 21 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra Türk Telekom tarafından Aralık 2025 dönemine ait 3.224,95 TL tutarında son bir fatura yansıtıldı. Bu fatura tutarı b...

1766644698709.screenshot-20251225-093805-messages.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura geçiş Türk Telekom kurumsal fatura ödeme Türk Telekom Fatura operatör değişikliği Türk Telekom kurumsal fatura ödeme Türk Telekom hat Türk Telekom operatör değişikliği Türk Telekom net Türk Telekom ev interneti Türk Telekom musteri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri