to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıma işleminden bir gün önce fatura tutarım 120,25 TL görünürken, sonrasında aynı dönem için 141,78 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek internet paketi almadım, aşım yapmadım, hatta internet kullanım hakkım da fazlasıyla duruyordu. Buna rağmen fatura tutarımın artması bana göre haksız bir uygulamadır.
Fatura dönemim 26.11.2025 – 12.12.2025 tarihleri arasını kapsamaktadır ve taahhüt sürem bitmesine 1 gün kalmışken böyle bir fark çıkarılmasını kabul etmiyorum. Detaylı fatura kalemlerine baktığımda artışı açıklayan makul bir sebep göremedim.
Hattımı taşıdıktan sonra artık aktif hat olmadığından Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, konuyla ilgili bilgi dahi alamıyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan destek alabilmiş değilim.
Son faturamdaki tutarın haksız yere yükseltildiğini düşünüyorum ve faturamın 120,25 TL’lik asıl tutara düşürülmesini, varsa hatalı yansıtılmış tüm ücretlerin iptal edilmesini ve tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...
Türk Telekom mobil hattımı 19.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taahhüt sürem 12. Ayda bitiyordu ve herhangi bir gecikme yapmadım. Ancak, son faturamda 255 TL olması gereken tutar yerine 809 TL gibi, yaklaşık üç katı bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri...
Türk Telekom cep telefonu hatlarıma ait faturalarla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Tarifemin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım; buna rağmen ertesi gün, sanki tarife yenilenmiş gibi işlem yapılıp iki hattıma da normalin çok üzerinde fatura çıkarıldı. Bir hattım için aylık yaklaş...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca taahhütlü paketim için her ay düzenli olarak 201,50 TL fatura ödüyordum. Paketimde aşım olmadığı için faturam hep aynı tutarda gelmekteydi. 26.11.2025 tarihi taahhüdümün son günü olduğu için müşteri hizmetle...
Yorumlar