İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Müdahale Yokluğu Fatura İndirimi İstiyorum

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaynaklı çeşitli bahanelerle sorun giderilmiyor.

Son iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dün ve bugün arıza kaydı da oluşturuldu ancak evime herhangi bir teknik ekip gelmedi ve arıza hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 533310’dur.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturama eksiksiz ve adil şekilde indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.