to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
5 Ağustos 20:5715
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle evde internetsiz kaldım.
Hem online kanaldan hem de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken tarafıma sorunun çözümleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme, bilgilendirme veya teknik ekip yönlendirmesi yapılmadı.
İnternetimi aktif olarak kullanmam gerekiyor ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un 1783832728 numaralı hizmetime ait arızayı acilen gidererek bağlantıyı tekrar sağlamasını ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum.
