to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için iki farklı aya ait faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Ocak ayı faturama 600 TL tutarında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz veya gecikme bedeli olabileceğini anlayabiliyorum; ancak iki fatura için yaşanan gecikmeye karşılık bu kadar yüksek bir açma‑kapama ücretinin yansıtılmasını fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın kesinlikle ödenmesi gerektiği, iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir alternatif sunulmadı veya detaylı bir açıklama yapılmadı.
Gecikme nedeniyle doğabilecek makul bir faiz veya yasal gecikme bedeli dışında, 600 TL’lik açma‑kapama ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, söz konusu açma‑kapama bedelinin faturamdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Ankara Keçiören adresimde bulunuyor. 27-31 Aralık tarihleri arasında ödenmezse kapatılacak mesajından hemen sonra 28 Aralık saat 9'da faturamı ödememe rağmen, Ocak ayında gelen faturama tek seferde 600 TL açma‑kapama ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 1.1...
Türk Telekom evde internet aboneliğime ait 2026 Ocak faturamda 600 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, yapılan işlemle kesinlikle orantılı ve makul değil, fahiş bir bedel olarak değerlendiriyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda yapabilecek bir şeyleri olma...
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16.12.2025 son ödeme tarihli faturamı birkaç gün geciktirdiğim için tarafıma 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet faturam 665 TL iken, üzerine bir de 300 TL açma kapama ücreti eklenerek toplam tutar ciddi şekilde arttı....
Türk Telekom internet aboneliğimde, 550 TL olan faturamı zamanında ödemeyi unuttuğum için internetim 1 gün boyunca kapatıldı. Bu durumu anlıyorum; ancak internetin tekrar açılması için faturama 600 TL gibi çok yüksek bir açma-kapama bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yüks...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Ödememde yaklaşık 1 aylık bir gecikme olduğu için Aralık ayı faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Evime herhangi bir personel gelmeden, somut bir işlem yapılmadan bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli al...
Yorumlar