to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Ankara Keçiören adresimde bulunuyor. 27-31 Aralık tarihleri arasında ödenmezse kapatılacak mesajından hemen sonra 28 Aralık saat 9'da faturamı ödememe rağmen, Ocak ayında gelen faturama tek seferde 600 TL açma‑kapama ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 1.164 TL olarak çıktı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve ücreti iptal edemeyeceklerini söylediler. Ancak tek bir kapama işlemi 300 TL iken, iki adet açma‑kapama ücretinin tek faturaya yansıtılmasını adil bulmuyorum ve uygulanan bu ücretlendirmeyi hakkaniyetli görmüyorum.
Bu nedenle tarafıma yansıtılan 600 TL’lik açma‑kapama ücretinin iptal edilmesini ve faturamın makul ve adil bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 3 ay önce 18 ay olarak taahhüt yeniledim. Her ay düzenli olarak 605 TL sabit fatura öderken, Aralık ayı faturam 736 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde herhangi bir ek kalem, kampanya bitişi ya da taahhüt sonu ile ilgili bir açıklama veya not görmedim. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.11.2025 tarihli faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 360 TL öderken bu ayki faturam 710 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı geç ödediğim gerekçesiyle yaklaşık 300 TL...
Türk Telekom ev interneti için bugün yeni bir kampanyaya geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana toplamda tek fatura geleceği ve bu faturanın yaklaşık 600 TL civarında olacağı söylendi. Ancak aynı dönem için biri 550 TL, diğeri 900 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldığını fark ettim. Müşteri hizmetl...
Yorumlar