to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli aynı "onarılacak" adı altında farklı tarih verilmesine rağmen giderilmeyen arıza hiçbir şekilde danışanlara ulaşamıyor ve kullanılmamasına rağmen fatura geliyor. Sizlere nasıl ulaşabiliriz? Sürekli bir tarih verip onarılmıyor; bize ulaşmanızı, telefonlarımıza cevap verilmesini istiyoruz. Lütfen, iki aydır net yok; bütün mahalle sakinleri bu konudan rahatsız. Bilginiz olsun.
20 gündür internet erişimim olmamasına rağmen gelen fatura yine aynı. Hem mağdur ediyorlar hem de aylık sabit paralarını... alıyorlar. 20 gündür arıza çözülemedi. Bir türlü ne telafi etmek için arama oldu ne bir şey. Müşteri hizmetlerine bile ulaşamadım. Umarım çözüme kavuşur.
2 aya yakın çalışmalardan dolayı internetimiz kesik. Defalarca şikayette bu...lunmamıza rağmen sorunumuz giderilmedi. Her seferinde tarih uzatıldı ve kul
Yaklaşık 1,5-2 aydır internetimiz kullanılamıyor ama fatura ödüyoruz. Sürekli arayıp ilgilenmelerini söyledik, gelip ilg...ileneceklerini belirttiler. Her aradığımızda ileri bir tarihe ertelediler ama gelip arızayı kontrol eden, arızayı gideren olmadı. En kısa zamanda sorunun çözüm bulmasını diliyorum.
Merhaba, iyi günler. 8. aydan beri altyapıda sorun var. Aradığımda gelen arıza diyorlar, tahmini bir tarih söyleyip erte...lendiriyorlar. Yaklaşık 5 aydır bu sorunumuz var. Lütfen bir çözüm yolu bulun. Her aradığımda, kesinti yaşadığınız süre boyunca faturanızdan kesilecek diyorlar ama kesilmiyor da.
Mahallemizde yaklaşık 3 aydır internet bağlantımız yok, evden çalışanlar olarak mağdur oluyoruz. Türk Telekom denen firm...a arıza onarım tarihini erteleyip duruyor, gerekli bilgileri vermiyor, ama faturalar ödeniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz
Aile Paketi416
Altyapı20.188
Bana Özel Paketler2.221
Çocuk Hattı154
e-dergi158
Ek Paket1.732
eSIM755
Ev Telefonu936
Fatura34.753
Faturalı Paketler3.862
Faturasız Paketler856
Hat Başvurusu1.061
Hat Devir888
Hat Dondurma347
Hat İptali1.202
Hat Taşıma6.676
Hız Testi869İçerik Servisleri1.855
İnternet91.263
Kampanya2.327
Kamu Tarifeleri540Magnet1.277
Mobil İmza308
Mobil Ödeme1.691
Modem6.152
Numara Değiştirme444
Numara Engelleme311
Pin Kodu30Prime3.312
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket134
Sil Süpür2.007
Sim2.729
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.580
Taahhüt9.220
Tarife Değişikliği1.834Tivibu3.765
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.399
