to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, iyi günler. 8. aydan beri altyapıda sorun var. Aradığımda gelen arıza diyorlar, tahmini bir tarih söyleyip ertelendiriyorlar. Yaklaşık 5 aydır bu sorunumuz var. Lütfen bir çözüm yolu bulun. Her aradığımda, kesinti yaşadığınız süre boyunca faturanızdan kesilecek diyorlar ama kesilmiyor da.
16 Kasım 2023 tarihinden beri internet bağlantım kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tahmini bir süre be...lirterek altyapıdaki sorundan kaynaklı kesinti olduğunu ifade ettiler. Aralık ayında tekrar iletişime geçtiğimde yine tahmini bir süre vererek aynı durumu aktardılar. Söyledikleri
Beş gündür internet kesintisi yaşıyorum. Arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor, açan olursa da konu hakkında bilgileri y...ok. Neden mağdur ediyorsunuz? Fatura günü gelmeden hemen aramayı biliyorsunuz, ancak arıza olduğunda çözüm üretmiyorsunuz. Eğer bir arıza varsa ve bir çalışma yapılacaksa lütfen bi
Merhaba, 08 Nisan 2025 – 16 Nisan 2025 tarihleri arasında internet hizmetimiz tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizme...tten hiçbir şekilde faydalanamadık. Bu süreçte arıza kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de d
Tam beş aydır altyapı sorunu ile karşılaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman talep oluşturuyorlar; ancak herha...ngi bir problem çözülmüyor. İlettiklerini söylüyorlar fakat sorun çözülmüyor. Konum olarak da merkezdeyiz ancak sorunumuz çözülmedi. Uzun bir süre daha bekleyeceğiz gibi görünüyor.
2 aya yakın çalışmalardan dolayı internetimiz kesik. Defalarca şikayette bu...lunmamıza rağmen sorunumuz giderilmedi. Her seferinde tarih uzatıldı ve kul
Aile Paketi416
Altyapı20.188
Bana Özel Paketler2.221
Çocuk Hattı154
e-dergi158
Ek Paket1.732
eSIM755
Ev Telefonu936
Fatura34.753
Faturalı Paketler3.862
Faturasız Paketler856
Hat Başvurusu1.061
Hat Devir888
Hat Dondurma347
Hat İptali1.202
Hat Taşıma6.676
Hız Testi869İçerik Servisleri1.855
İnternet91.263
Kampanya2.327
Kamu Tarifeleri540Magnet1.277
Mobil İmza308
Mobil Ödeme1.691
Modem6.152
Numara Değiştirme444
Numara Engelleme311
Pin Kodu30Prime3.312
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket134
Sil Süpür2.007
Sim2.729
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.580
Taahhüt9.220
Tarife Değişikliği1.834Tivibu3.765
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.399
