to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom hattına geçtim. Geçiş yaptığım günden bu yana mart ve nisan ayı faturalarımda, benim h...içbir onayım ve bilgim olmadan “içerik servis ücreti” adı altında, her ay 279 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servislere kesinlikle herhangi bir
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı uygulama için 31.03.2026 tarihinde saat 5 civarı...nda 279 TL ücret çekilmiş ve bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu uygulamaya üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez ilgili üyeliği
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında yeni bir tarifeye geçtim ve aylık ücret olarak 720 TL üzerinden onay verdim. ...Ancak bir ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 760 TL olarak kesildi. Tarifeme onay verdiğim ücret ile güncel fatura tutarı arasındaki bu farkın nedenini öğrenmek için
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında haksız faturalandırma ile karşılaştım. 10 Nisan tarihinde tari...femi değiştirdim. Normalde bu fatura döneminde 20 gün eski paket ücretinin, 12 gün ise yeni paket ücretinin yansıtılması gerekirken, faturama tamamen yeni tarifenin ücreti yansıtıl
Türk Telekom hattım uzun süredir adıma kayıtlı ve faturalı olarak kullanılmaktadır. Nisan ayı faturamı incelediğimde, En...eba Game isimli uygulama üzerinden 5 kez olmak üzere toplam 2.587,97 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçek
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir e-dergi aboneliğini hiçbir şekilde sonlandıramıyorum.... Bu abonelikten hiç faydalanmadığım, herhangi bir platform üzerinden de kullanmadığım halde, ücret her ay faturama yansımaya devam ediyor. Aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldı
14.03.2026 tarihinde saat 20:17’de Türk Telekom’a ait 0505****75 numaralı hattıma “Şifre:4587. İlgili alana şifreyi giri...niz. Veedz aboneliği 279 TL/aydır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” içerikli bir SMS geldi. Ben hiçbir platformda abonelik işlemi yapmadığım halde hattıma “Veedz” isimli
Hatay Arsuz Karaağaç’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 20.04.2026 saat 11:24’ten bu y...ana internetim tamamen yok ve 3–4 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte uzaktan çalışma yapmam gerektiği halde internet olmadığı için işimi yerine getiremiyorum. Müşteri hizm
Türk Telekom Plus paket abonesiyim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 21 Nisan sabahından beri, yaklaşık 81 saattir hem i...nternet hem TV hizmetim kesik durumda. Evden internetle çalışıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadığım için hem işim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Arıza
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım MEB 30 GB paketim her ayın 23’ü saat 00.00’da yenileniyor. 22 Nisan gecesi sa...at 23.00 civarında uyudum, sabah kalktıktan sonra ise sadece yaklaşık 20–30 dakika kadar WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaptım. Ardından internet paketimi kontrol etmek isted
Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı faturalı hat olmasına rağmen, herhangi bir mobil ödeme yapmadığım ve hiçbir abon...elik başlatmadığım halde Şubat, Mart ve Nisan ayı faturalarımda her ay düzenli olarak 65 TL mobil ödeme bedeli yansıtıldığını fark ettim. Faturalarda bu ücretin hangi firmaya veya
22.04.2026 tarihinde saat 22:58 civarında Obilet üzerinden Aydın/Söke – Diyarbakır otobüs bileti almaya çalışırken banka... kartımla ödeme işlemi yaptım. İşlem sırasında bilet alma sürecinde sorun yaşadım ve işlem sonunda hesabımdan 1040,40 TL çekilmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı. Yaşad
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ikinci kez uzun süreli altyapı arızası gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum.... Şubat–Mart ayları arasında da benzer bir kesinti yaşadım, bu kez ise 17 Nisan – 28 Nisan tarihleri arasında yine “altyapı arızası” denilerek ev internetimiz tamamen kesildi. Bu s
Türk Telekom’un sabit internet hizmetinde “Yıldızlı Günler” kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 19 Nisan ...Pazar gününden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımda sistemde arıza olduğu, en kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak her defasında ç
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 faturamı incelediğimde, “yıllık/yarıyıllık mobil ödeme kullanım bedeli” adı al...tında 80 TL yansıtıldığını gördüm. Bu bedel, depolama alanı için yaptığım 50 TL’lik ödemeyle bağlantılı olarak, benim bilgim ve açık onayım dışında mobil ödeme üzerinden tahsil edi
Türk Telekom hattıma tanımlanan Freshiofun isimli bir abonelikle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. MEB Ajanda uy...gulamasını güncellerken ekranda “doğrulama kodunu gir” şeklinde bir alan çıktı ve hattıma gelen doğrulama kodunu bu alana girdim. Bugün fark ettim ki bu işlem sonrasında Freshiofun
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında tarifemi kullanabilmek amacıyla 900 TL ödeme yaptım. 20–21–22 Mart 2026 tari...hleri arasında Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım, hattımda internet erişimi sağlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşter
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili b...irime bağlanamıyorum. Hatta o kadar ki, telesekreterdeki yapay ses bile beni gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve “müşteri hizmetleri” şeklinde bir seçenek sunulmuyor.
Bugün saat 14.30 civarında İzmir Buca’daki Türk Telekom bayisi olan Mobiltek Elektronik İlet. Sist. Ve Kuyumculuk San. T...ic. Ltd. Şti.’ye cezaevi telefon görüşmesi için bayilik sözleşmesi almak amacıyla gittim. İşlem sırasında benden 500 TL “işlem bedeli” adı altında ücret talep edildi ve bu ücreti ö
Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kesiliyor. İnternet bazen 2 saat v...ar, 3 saat yok, gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir işimi halledemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen soruna kalıcı bir çözüm üreti
Türk Telekom hattıma 3480 numaralı oyun aboneliği adı altında, benim hiçbir onayım ve isteğim olmadan ücret yansıtılmakt...adır. Telefonuma bu numaradan mesaj geliyor, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda “abonelik başlatmışsınız” deniliyor. Oysa telefonumda oyun uygulaması bile yok ve bu tür abone
Türk Telekom faturasız hattım yarı aktif durumdayken 21.04.2026 saat 23:43’te mobil bankacılıktan 300 TL yükleme yaptım,... hat açıldı ve sadece bir kez arama yapabildim. 22.04.2026 sabahı hattım tekrar yarı aktife düştü. Hattın son 4 hanesi 0461’dir. Bu süreçte hatta 28 günlük, 200 TL’lik yeni fatura
9 Nisan 2026 günü saat 09:38’de, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez adlı oyun platformuna bilgim ve onayım olm...adan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Aylık sabit GSM faturam normalde yaklaşık 171 TL iken, bu ay faturamda bu tutarın üzerinde bir rakam görünce araştırma yaptım ve 3699 n
Türk Telekom mobil hattım 0543*****79 için Mart ayında faturam normalde 265 TL olması gerekirken 450,04 TL olarak kesild...i. Faturamı incelediğimde Google Play/PlayStation adına yansıtılan kalemler gördüm, ancak bu işlemlerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Nisan ayında
