to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tivibu Cihazı İçin Haksız 365 TL Ücreti İptali Talebi
Ev tipi Tivibu aboneliğime ait cihazı, kumandasını, adaptörünü ve diğer tüm ekipmanları eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir eksik olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, bu yönde bir tutanak da düzenlenmedi.
Cihazı iade etmeme rağmen Haziran ayında faturama 365 TL cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Hangi ekipmanın eksik olduğunun, bunun hangi teslim tutanağı veya inceleme kaydına dayanarak tespit edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıkça iletilmesini talep ediyorum.
Bayiye iade işlemini yaptıktan sonra konuyu sormak için aradığımda da telefonlara cevap vermediler, bu nedenle herhangi bir muhatap bulamadım. Elimde teslim tutanağı ya da belge bulunmamasına rağmen, iade sırasında bana hiçbir eksik bildirimi yapılmamasına güvenerek bu ücretin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.
Belirtilen ekipman eksikliğinin resmi ve yazılı olarak ispatlanamaması halinde, hesabıma yansıtılan 365 TL cihaz bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
