Türk Telekom Ev İnternetim 22 Haziran’dan Bu Yana Kesintide, Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22 Haziran tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Defalarca arıza bildirimi için başvurmama rağmen herhangi bir arıza kaydı numarası verilmedi, ekip yönlendirilmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Her seferinde arızanın bölgesel olduğu söylenerek durum geçiştirildi, ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantı hala yok.

Hem internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de 22 Haziran’dan bu yana interneti kullanamadığım tüm günlerin hesaplanarak faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

İsim: H**** C*****