to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattım 531***12 99 üzerinde, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen 6 aydır farkında olmadan ücretlendirme yap...ılmış. Faturalarımı detaylı incelediğimde, her ay “8338 paypandas WorldGame” isimli bir servis için 280 TL yansıtıldığını gördüm. Eylül ayından bu yana her ay düzenli olarak bu ücr
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantıs...ı gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece modemi rese
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım internet paketimde yaklaşık iki aydır haksız fatura sorunları yaşıyorum. Herh...angi bir şekilde aşım yapmama rağmen son iki faturam da olması gerekenden yaklaşık 50 TL daha yüksek geldi. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmadığı halde faturalarımın a
Türk Telekom faturalı hattım 0538 *** ** 734 üzerinden Weedz isimli bir TV kanalına bilgim ve isteğim dışında abonelik y...apıldı. Başka bir program indirmeye çalışırken ekrana aniden gelen bir yönlendirme ile, neye onay verdiğimi bile anlayamadan çok hızlı bir şekilde abonelik gerçekleşti. 9 Kasım 202
Türk Telekom hattıma, onayım olmadan Veedz firması üzerinden 279 TL aylık ödeme yansıtıldı. 26 Şubat tarihinde Shell’den... aldığım fişteki kodu, Shell’e ait bir kampanya sandığım için girdim; ancak kodu girer girmez, herhangi bir açık onay vermediğim halde Veedz aboneliği başlatılıp ücret faturama işl
Türk Telekom’un 7034577723 abone numaralı sabit internet kullanıcısıyım. 10 Ocak 2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle... Ocak ayından Şubat’ın neredeyse sonuna kadar yaklaşık 40 gün boyunca evimizde internet hizmeti alamadık. Buna rağmen tarafıma bu döneme ilişkin yaklaşık 580 TL tutarında fatura çı
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bulunduğum adreste düzgün hizmet alamıyorum. 75 Mbps paket kul...lanmama rağmen hız hiçbir zaman 30 Mbps’in üzerine çıkmadı. 3–4 ay boyunca internet hiç çalışmadı, bu süre zarfında hizmeti kullanamadığım halde faturaları düzenli olarak ödedim. S
Türk Telekom mobil hattıma 1 senelik vergi kesintisi yansıtıldığını fark ettim ve faturalarımı incelediğimde toplamda 27...9 TL fazla vergi alındığını gördüm. Bu durumu yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, gelecek senenin vergisinin peşin alındı
Geçen seneden bu yana Türk Telekom’a ait EGM 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem 27.02.2026 tarihinde bitti v...e taahhüdümü yenilemek için 5555’e söz yazarak süreyi 1 yıl daha uzattım. Ardından Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fatura özetime baktığımda, “tarifem ve paketlerim” bölümü
Selam, 22‑26 Şubat arasında Azerbaycan, Bakü'de Türk Telekom hattım ve internetim hizmet alamadığım halde her gün ücret ...yansıtması yaptılar. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda problem yok dedi; müşteri şikayet hattına yazdığımızda ise tarafımıza bir geri dönüş yapmayıp "taraf
Türk Telekom hattıma, WPS Office uygulaması üzerinden hiçbir onayım olmadan 495 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. U...ygulamayı indirmiş olsam bile hiçbir şekilde kullanmadım ve bilerek, isteyerek bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen Şubat ayı faturamda 495 TL’lik bir kalem olarak ücret çıkarıldığı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, yaklaşık bir aydır düzenli olarak mobil ödeme çekimleri y...apıldığını fark ettim. 0552****59 numaralı, abimin üzerine kayıtlı hat üzerinden haftada bir kez, her seferinde yaklaşık 380 TL tutarında mobil ödeme yansıtılıyor. Bu ödemelerle i
27.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Türk Telekom faturasız hattıma mobil uygulama üzerinden 600 TL karşılığında bi...r tarife yükledim. Ancak sistem aynı tarifeyi yanlışlıkla iki kere yüklemiş ve hattımdan toplamda 1.200 TL çekim yapılmıştır. Aynı tarifenin nasıl olur da iki defa üst üste satın a
Mayıs ayında bilgim, onayım ve yetkim olmadan adıma Vitamin üzerinden eğitim üyeliği başlatılmış. Bu üyelik, Türk Teleko...m faturama 12 ay taksitli şekilde yansıtılmış ve toplamda 2.400 TL olarak ücretlendiriliyorum. Durumu fark ettiğimde hem Türk Telekom hem de Vitamin müşteri hizmetleriyle iletişim
Türk Telekom’un internet ve Tivibu hizmetlerini uzun süredir birlikte kullanıyorum. Son bir yıl içerisinde altyapı çalış...maları ve arızalar gerekçe gösterilerek defalarca ve uzun süreli kesintiler yaşadım. Bu kesintiler boyunca hizmeti fiilen kullanamamama rağmen tarafımdan her seferinde tam ücret ta
Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettirdim ve bağlantı sırasında verilen cihazı da iade etmeme rağmen tarafıma ...1.650 TL tutarında cihaz bedeli faturası çıkarıldı. Cihazı teslim ettiğim ve üzerine düşen tüm yükümlülükleri yerine getirdiğim halde benden cihaz ücreti talep edilmesini haksız bu
Cep telefonum üzerinden haberim ve iznim olmadan Veedz adına bir üyelik başlatılmış, ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ha...ttıma “içerik servisleri” ve “katma değerli servisler” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde faturama toplamda ortalama 1.200 TL civarında fazladan ücret yans
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılarak faturamın ciddi oranda artır...ıldığını fark ettim. 7037389111 numaralı aboneliğime ait 16 Ocak tarihli faturam normalde 392 TL olması gerekirken 1.278,75 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket onayı vermediğim h
Türk Telekom ev internetimizi taşımak için müşteri hizmetlerini aradığımızda, yeni taşındığımız evin 5,5 G uyumlu olduğu...nu söyleyip bizi özel bir hatta yönlendirdiler. Bu hat üzerinden de WhatsApp aracılığıyla Atak Grup isimli bir işletmeyle iletişime geçtik ve bize modem adı altında bir cihaz satıl
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 26.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak aynı fatura i...çin Akbank mobil üzerinden tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım da devreye girerek, bu kez vadesiz maaş hesabımdan tahsilat yapılmış ve aynı fatura bedeli yeniden ödenmiştir. İ
İşyerimde Macun Mahallesi 208. Cadde No:33 Yenimahalle / Ankara adresinde Turkcell internet hizmeti kullanıyorum. Ancak ...altyapıyı sağlayan Türk Telekom kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 aydır işyerimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediy
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bugün art arda iki SMS aldım. SMS’lerde “satın aldığınız ür...üne karşılık” ifadesi geçiyor ancak ben herhangi bir ürün ya da servis satın almadım, hiçbir kod veya şifre girmedim, hiçbir onay vermedim. Buna rağmen hattımdan toplam 1.000 TL ta
Türk Telekom mobil hattım için 100 dakikalık ek konuşma paketi satın aldım. Bu paketi daha sonra iptal etmeme rağmen, bi...r sonraki ayın faturasında da aynı paketin ücretinin yansıtıldığını gördüm. Mart ayı faturama yaklaşık 75 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Ek paketin iptali
27 Şubat saat 03:30 civarında Tabii mobil uygulaması üzerinden Tabii Premium üyelik satın almak istedim. İlk denememde i...şlem sonuç vermeyince aynı işlemi tekrar ettim. İkinci denemede üyeliğim onaylandı ancak faturamı kontrol ettiğimde ücretin iki kez yansıtıldığını gördüm. Toplamda 198 TL ücret al