to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
T*** Telekom ev interneti aboneliğimiz Eskişehir Çifteler, Çiftçi Mahallesi Serçe Sokak No:22 adresinde bulunmaktadır. Evimizin önündeki internet direğindeki hattın kopması nedeniyle Mayıs ayından beri, yaklaşık 2 aydır ev internetimizi hiç kullanamıyoruz.
Alt yapıyı aradığımızda ekipler geldi, direkteki hattı düzelttiklerini söylediler ancak buna rağmen internet bağlantımız hâlâ çalışmıyor. Buna ek olarak T*** Telekom yetkilileri, birilerine e‑mail attıklarını ve onlardan geri dönüş beklediklerini belirttiler fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve internetimiz aktif hâle getirilmedi.
Abonelik Ö**** T*** adına kayıtlı olup 0541********75 numaralı hat üzerinden işlem yapılmaktadır. Hem kopan hat nedeniyle uzun süredir internetsiz kalmamızdan hem de sorunun bu kadar uzamasından dolayı mağdur durumdayız. İnternet bağlantımızın bir an önce çalışır hâle getirilmesini ve interneti hiç kullanamadığımız yaklaşık 2 aylık dönem için herhangi bir ücret yansıtılmamasını ya da bu bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
