to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Ev kullanıcısıyım. 23 Ekim 2025 tarihinde Tivibu Ev cihazım arızalandı ve o günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Verilen randevu tarihlerinde kimse gelmediği halde, tarafıma alay eder gibi SMS gönderilerek sorunun çözüldüğü bildirildi. Yaklaşık iki bu...
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu aboneliği için başvuru yaptım ve 119,90 TL ödememe rağmen üyeliğim 48 saat boyunca açılmadı. Üyeliğim aktif edilmediği için iptal ve iade talebinde bulundum ancak bu kez de günlerdir iadem gerçekleştirilmiyor. 444 1 444 numaralı hattan müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan farklı siteler üzerinden abonelikler açıldığını fark ettim. Bugün 9222 numaralı hattan gelen mesajlarla iznim olmadan başlatılan bu üyelikleri gördüm ve son oluşan aboneliği hemen iptal ettim; ancak daha önce fark etmediklerim i...
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamı 07.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan 375,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde aynı fatura tutarı bu kez İşCep hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Bu fazla tahsil...
Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak e-dergi adı altında 6,78 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ancak ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım, onay vermedim ya da talep etmedim. Ne zamandan beri kesildiğini tam olarak hatırlamıyorum, ancak uzun süredir fatura...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi taahhüt bitiminde, 20 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Türk Telekom’un kendi sistemi üzerinden tarafıma gönderilen SMS’te, cihazların 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu resmi bilgilendirmeye dayanarak mode...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra cihazlarımı iade etmeme rağmen tarafıma cihaz ücreti yansıtıldığı için şikayetçiyim. İnternet için kullandığım cihazları 11.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde yazı...
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Eğlence A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatılmış ve Ocak 2026 faturama 230 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. O sırada yalnızca ChatGPT ile ilgili bir güncelleme işlemi yapıyordum ve sürecin hiçbir aşamasında Eğlence A.Ş. ile ilgili h...
25.12.2025 tarihinde Playweez isimli uygulamaya üye olduğuma dair bir mesaj aldım ancak bu üyelik benim bilinçli olarak yaptığım bir işlem değildi. Mesaj geldikten yaklaşık on saniye sonra hemen iptal ettim ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapmadım. Tüm bunlara rağmen Ocak ayına ait Türk Telekom ...
"Teşekkürler iade edildi"
Türk Telekom ve TurkNet arasında yaşadığım modem ücreti sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Türk Telekom, modem kiralama bedeli olarak ben...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi yasal süre içerisinde, 20 Aralık tarihinde Türk Telekom Ümraniye Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgem de bulunuyor. Abone numaram 1794154003’tür. Buna rağmen son gelen faturamda haksız yere 711 TL modem üc...
"Şu anda arıza giderildi internet alarm vermiyor artık umarım başka sıkıntı çıkmaz"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 28.12.2025 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne teslim ederek iade ettim. Modemi bizzat müdürlüğe bıraktığım halde, sonrasında tarafıma 766 TL tutarında modem ücreti yansıtılmış bir fatura gönderildi. İade işlemini eksiksiz yapmış olm...
05.12.2025 tarihinde saat 22.23’te, çok yakın olduğum birinden gelmiş gibi görünen “bu fotoğraftaki sen misin” içerikli bir SMS aldım ve güvendiğim bir numaradan geldiği için linke tıkladım. Linke tıkladıktan sonra aynı mesaj kendi rehberimdeki herkese gönderilmiş ve hattım üzerinden PUBG Mobile adl...
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti ve buna bağlı Tivibu hizmetini yaklaşık 1,5 aydır neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman ne evde internet doğru düzgün çalışıyor ne de Tivibu’dan televizyon izleyebiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşte...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa film kataloğu adı altında bir hizmet açıldığını, Ocak 2026 tarihli faturamda 478 TL ek ücret görünce fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu anlar anlamaz hemen iptal işlemini kendim gerçekl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son iki ayda yaşadığım fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Kasım ve Aralık ayı faturalarımı 12 gün gecikmeli ödediğim için her ay için ayrı ayrı 300 TL olmak üzere toplamda 600 TL ek tutar yansıtılmış ve Aralık ayı faturam 1.132,25 TL’ye çıkmıştır. Normal...
25 Aralık 2025 tarihinden beri 7022304976 numaralı sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, Türk Telekom’a şimdiye kadar dört kez telefonla arıza kaydı açtırdım; ayrıca e-posta ile de talepte bulundum. Her kayıt açılışında tarafıma 48 saat içinde müdahale edileceği bilgisi verilmesine rağm...
Türk Telekom, numarası babamın üzerine kayıtlı olan hattımızda, bilgimiz ve onayımız olmadan Veedz isimli aylık aboneliğin başlatıldığını fark ettik. 05.01.2026 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 sular civarında 050730834** numaralı hattan bu işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu abonelik için hiçbi...
03.12.2025 tarihinde telefonuma benim onayım ve bilgim olmadan Veedz adlı bir uygulama yüklenmiş ve aynı gün bu uygulamaya bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Hemen aynı gün SMS yoluyla 3699’a iptal talebi gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay SMS’i aldım. Ancak 31.12.2025 tarihind...
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı Fiks 25 GB 28 gün paketi ve buna bağlı 25 GB bonus paketini kullanıyordum. Son dönemde artan ücretler nedeniyle bu paketi iptal ettirmek için 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve başka bir pakete geçiş talebinde bulundum. Yaklaşık 20 dakika süren gör...
Geçen hafta akşam saat 20.00 civarında, Şikayetvar üzerinde açtığım ve sitenizi kopyalayan korsanlarla ilgili şikayetimin son durumunu kontrol etmek isterken kendimi aslında Şikayetvar’ı taklit eden sahte bir sayfada buldum. Bu sahte sayfada bana dilekçe kodu göndereceklerini söyleyip, telefonuma ge...
31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev telefonu aboneliğim için 325,58 TL alacağım olduğu ve bu tutarı e-Devlet ya da Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden IBAN’ıma iade talebinde bulunarak alabileceğime dair bir mesaj aldım. Ancak hem e-Devlet üzerinden hem de internet siteleri üzer...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Aralık tarihinde haksız bir şekilde açma kapama ücreti yansıtıldı. Oysa ki internetim o tarihte kapatılmamıştı, ücreti ödedikten sonra gözümün önünde hattı kapatıp tekrar açtılar ve bu işlemi sadece 300 TL açma kapama ücreti yansıtmak için yaptıklarını dü...
