to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Mobil Ödeme Ücreti İçin İade Ve Özelliğin Kapatılması Talebi
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7229 olan numaramda, bugün yaklaşık yarım saat önce hattımdan 79,90 TL tutarında “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir işlem için böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da alışveriş onayım olmamasına rağmen faturama bu tutarın yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında alınan 79,90 TL’lik “mobil ödeme kullanım bedeli”nin tamamının tarafıma iadesini ve hattımda mobil ödeme özelliğinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan tekrar böyle bir ücretlendirme yapılmamasını istiyorum.
