Türk Telekom’da Yetkisiz Abonelik Ve 320 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımdan, internet üzerinden maç izlemek için bir siteye girdiğim sırada ekrana yalnızca dokunmamla, hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatıldı. Herhangi bir üyelik işlemi yapmadığım ve açık bir onay vermediğim halde hattıma 320 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu durumun tamamen bir tuzak ve dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum.

Bu haksız abonelik sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılmayacağı ve bu tutarın hattımdan alınacağı söylendi. Ben onay vermediğim, içeriği bilmediğim ve iradem dışında başlatılan bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum.

Türk Telekom’un, bu haksız abonelik ücretini iptal ederek 320 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tamamen kapatılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür tuzak içeriklerle iş birliği yapan firmalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.