to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodu Çalışmıyor, Faturalarım Çifte Yükleniyor
27 Temmuz 19:537
Türk Telekom mobil hattımı ilk aldığımızda tarafıma indirim uygulanması için bir kod verildi. Ancak bu kodu kullanmak istediğim her seferinde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi ve indirim hiçbir şekilde aktif edilmedi.
Kodun hiç çalışmaması nedeniyle son 2 aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın yaklaşık 2 katı olarak yansıtılıyor. Söz verilen indirimin uygulanmamasından ve bu nedenle faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Verilen indirim kodunun geriye dönük olarak incelenmesini, hatalı faturalandırma yapıldıysa son 2 aylık faturamda gerekli düzeltmenin ve indirimlerin uygulanmasını, fazla alınan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
