to read complaints and reviews, or file yours.Tpay Yazılım a. Ş. Ve Paypataş Teknoloji a. Ş. Üzerinden, Türk Telekom mobil hattımda internette gezinirken iradem dışın...da bir abonelik başlatılmış. Bu sitelerle hiçbir alakam olmamasına rağmen, çocuk oyunlarıyla alakalı bir site adı altında hattıma abonelik tanımlanmış ve 14.07.2026 ile 21.07.2026
Annemin üzerine kayıtlı 537******* numaralı Türk Telekom hattını Turkcell’e taşırken, hattımıza 2.000 TL civarında bir k...apanış faturası çıkarıldı ve bu tutarı 12.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden ödedik. Ertesi gün sabah, 13.07.2026’da ise hesabımızdan bu kez otomatik ödeme talimatı ile tek
880418193 hizmet numarası ile Türk Telekom firmasından internet hizmeti alıyorum. 2 Temmuz tarihinden beri hizmetimi kul...lanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli genel arıza uyarısı verilmekte asistana bağlantı sağlayıp görüşemiyorum. Kullanamadığım zamanın ücretinin faturamdan düşülmesini ve
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbit fiber internet hizmetim 22 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda. Evden çalışan bir...iyim ve dört gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemle ilgili bir arıza olduğunu, bunun giderileceğini sö
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan Gamedu isimli bir üyelik başlatılmış. Son iki faturam norm...alde yaklaşık 433 TL gelmesi gerekirken 935 TL olarak yansıtıldı ve bu farkı inceleyince hattıma Gamedu adı altında ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu üyeliğe hiçbir
Türk Telekom hattıma, ne olduğunu bilmediğim 3699 kodlu bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. 24 Temmuz tarihli faturamda ...toplam 319 TL civarında bu abonelik kaynaklı ek tutar çıkarıldığını telefonuma gelen mesajdan ve fatura detayından fark ettim. Bu aboneliği ben isteyerek başlatmadım ve herhangi bi
Tokat Novada AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinden iPhone 11 telefonum için orijinal diye 1.600 TL ödeyerek şarj aleti ...satın aldım. Ancak ürünü kullanırken telefonumun hızlı şarj olmamasından şüphelenip detaylı incelediğimde, şarj aletinin orijinal olmadığını fark ettim. Ben bu ürünü özellikle ori
Türk Telekom mobil hattım 0553*****99 için Temmuz ayı faturamda 212,70 TL tutarında kapama ücreti yansıtıldığını gördüm.... Fatura ödeme günümdeki gecikme sebebiyle bu ücret alınmış, ancak yaptığım sözleşmede bu ücretin yalnızca bir kereye mahsus alınmayacağı yönünde bilgilendirilmiştim. Buna rağmen ta
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan “internet caps güzellik vs.” benzeri bir abonelik başlatılmış. S...on iki aydır hattıma bu abonelik nedeniyle her ay yaklaşık 100 TL civarında fazladan ücret yansıtılıyor ve ben sadece aboneliği iptal edebiliyorum, geriye dönük bir düzeltme yapılm
Türk Telekom mobil hattım için 20 Temmuz tarihinde İstinyePark AVM içindeki Türk Telekom bayisinden e-sim aldım ve ücret...ini ödedim. Ancak e-sim hattım hiçbir şekilde çalışmadığı için kullanamadım, sonunda da hattı telefondan silmek zorunda kaldım. Sorun yaşayınca çağrı merkezini aradım, durumu deta
Türk Telekom hattımın sonu 9995 ile biten numarasına ait 26 Temmuz 2026 tarihli faturamı incelediğimde, 3699 numaralı se...rvis üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Kullanım analizi ve fatura detayları ekranında aynı gün içinde sırasıyla 132,92 TL, 79,75 TL ve 49,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte bilgim ve onayım olmadan adıma Tivibu aboneliği başlatıldığını fark etti...m. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, onay vermediğim bu hizmet bu ayki faturama yaklaşık 130 TL olarak yansıtıldı. Bu işlemin Samsun 19 Mayıs ilçesindeki bir Türk Telekom bayis
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetinde yaklaşık her iki ayda bir “genel arıza” gerekçesiyle 4 güne yakın s...üren kesintiler yaşıyorum. Bu sürelerde evde hiç internet kullanamıyorum ve mağdur oluyorum. Kullanmadığım günlerin iadesi için müşteri hizmetlerini her aradığımda, arıza devam ed
23.07.2026 tarihinde saat 21.17’de Türk Telekom faturalı hattımda internet transfer servisini 50 TL karşılığında aktif e...ttim ancak hiçbir şekilde internet transferi gerçekleştiremedim. Hizmeti satın almama rağmen kullanamamış olmama karşın ücret faturama yansıtıldı. Bu durum üzerine defalarca Türk
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımımda haksız şekilde aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Hattımda 650... MB internetim varken bir anda 75 TL aşım ücreti eklendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve 5g kullanmadığımı belirtmeme rağmen ısrarla 5g ku
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 2 gündür tamamen internetsiz dur...umdayız. Modem arayüzünde sürekli “DSL yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İnternete acil ihtiyacımız olmasına rağmen, parasını ödediğimiz hizmetten en çok ihtiyaç duy
23.07.2026’ta İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisinde üç hat için kimlik doğrulama işlemi yap...tırdım. Bu işlem için benden toplam 1.050 TL Nakit alındı, fiş ya da herhangi bir belge verilmedi. Türk Telekom’dan gelen SMS’te kimlik doğrulamanın ücretsiz olduğu yazmasına rağm
Türk Telekom yönlendirmesiyle, binamda sabit altyapı bulunmadığı için 5g Turbo Box Limitsiz paketli Turbo Box cihazı sat...ın alarak internet abonesi oldum. Ancak 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana cihazım üzerinden 5g hizmetini tamamen kaybettim ve sinyal alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bölgedeki bir
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 07.07.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve bugün 23.07.2026 olmasına ...rağmen, yani 15 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Türk Telekom’u kullanmaya başladığım günden beri sık sık kesintiler yaşıyordum, ancak bu son yaşadığım kesinti hem süre hem de sonuçl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “bilgi eğlence” adı altında bir abonelik başlatıldığını öğ...rendim. Aboneliğimin başladığını yalnızca gelen SMS ile fark ettim ve hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptalini ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamame...n yok, ne download ne upload verisi gözükmüyor ve tarayıcıda sürekli internet bağlantısı olmadığını belirten hata ekranıyla karşılaşıyorum. Müşteri numaram 8824587905’tir. Yaklaşı
Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil MEB 40 GB tarifesine 20 Temmuz’da, özellikle zamdan etkilenmemek için erken geçiş ...başvurusu yaptım. Başvurum sonrası bana SMS ile 22 Temmuz’da Türk Telekom’a geçişimin yapılacağı bilgisi gönderildi. Ancak 21 Temmuz’da Türk Telekom’un fiyatlara zam yaptığı, buna
Türk Telekom mobil hattım, ev telefonu aboneliğim olduğu için sürekli olarak habersiz şekilde ücretli aboneliklere tanım...lanıyor ve bu durum aylardır çözülmüyor. Nisan ayından bu yana faturalarıma haberim ve onayım olmadan çeşitli adlar altında ücretli abonelik ücretleri yansıtılıyor. Özellikle son a
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgesel arıza ve planlı çalışma gerekçes...iyle internetim her seferinde 10–15 güne yakın tamamen kesiliyor; bu süreçte ne bağlantı alabiliyorum ne de net bir dönüş yapılıyor. Uygulamada kablo kesintisi, kentsel dönüşüm gib
