to read complaints and reviews, or file yours.10.04.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL aboneliğim bulunuyor (müşt...eri numaram: 1942741) ve altyapı sağlayıcım Türk Telekom. Özellikle 16.04.2026 tarihinden bu yana bu durumu yazılı olarak da defalarca iletmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Defala
29 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Youtube.com Premium... ücreti 104,99 TL olmasına rağmen, hattıma ek olarak 79,90 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ödeme sırasında böyle bir kullanım bedeli alınacağına dair hiçbir
Türk Telekom mobil hattımda kontörlü hattan faturalıya geçiş yaptıktan sonra taahhütlü tarifem başlatılmadığı için Mart ...ve Nisan ayı faturalarım taahhütsüz şekilde, yüksek tutarda düzenlenmiştir. Oysa ben “Şaşmaz 6 GB” adlı taahhütlü kampanyaya geçiş için başvurumu yapmıştım. Durumu fark ettikten s
01.05.2026 günü saat 17:40 civarında TT Mobil hattım üzerinden Joylandia isimli oyun servisi tarafından bilgim ve onayım... olmadan bir abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. 505***2106 numaralı faturalı hattım İstanbul Kağıthane’de kullanılmakta olup bu aboneliği ben k
Türk Telekom’un mobil internet paketleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fatura kesim tarihime yaklaşık bir ha...fta kala internet paketim bittiği için “aylık” olarak satılan bir internet paketi satın aldım. Ancak paket, satın aldığım anda başlamak yerine fatura dönemine göre işliyor ve çok k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 30 Nisan saat 13.00’ten bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlı ...görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum ve 3 gündür kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden bölgemle ilgili genel
İzmir Buca Adatepe Mahallesi’nde TTNET 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden bu yana, yani yakla...şık 3–4 gündür evimde internet tamamen yok. Arıza bildirimlerimde bana sürekli “altyapı sorunu” olduğu söyleniyor ancak iki yanımdaki komşularımın evlerinde internet aktif olarak ç
Geçen sene Mayıs ayı sonlarında hattımı Türk Telekom’a taşıyarak yıllık kampanyalı bir tarifeden yararlanıp Türk Telekom... Prime 40 GB paketini tercih ettim. Anlaştığımız paket ücreti yaklaşık 393 TL civarındaydı. Ancak hattı taşıdıktan sonraki ilk ay kampanyayı sisteme tanımlamayı unuttukları için 38
01.05.2026 tarihinde gelen SMS ile, hattım üzerinden isteğim ve onayım olmadan Veedz aboneliği başlatıldığını ve 279 TL ...tutarındaki ücretin Türk Telekom faturama yansıtıldığını öğrendim. Bu aboneliğin başlatılması için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen 552____609 numaralı
Türk Telekom hattım üzerinden Play Store aracılığıyla Ocak ayından beri bilgim ve onayım olmadan çeşitli oyun abonelikle...ri satın alınmış gibi görünmekte ve bunların ücretleri her ay faturama yansıtılmaktadır. Aylara göre değişmekle birlikte bu tutarlar 400, 500, 600 TL civarında ek masraf oluşturmuş
01.05.2026 tarihinde Türk Telekom TT Mobil hattımın sonunda 0437 bulunan GSM numaram üzerinden 249,90 TL karşılığında “A...ylık Bütün Dünya 60 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. İşlemin hemen ardından pakete aslında ihtiyacım olmadığını fark ettim ve iptal ile ücret iadesi talebinde bulunmak istedim.
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası Yalın 16 Mbps’ye Kadar Limitsiz...” tarifesini kullanıyorum. Daha bu ay taahhüdüm yenilenmiş olmasına rağmen 30.04.2026 sabahı saat 09.44 civarında internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ hizmet alamı
Türk Telekom müşterisiyim. 27 Mart 2026da Avrupa 10 GB paketini aldım. 1 kez yaptığım bu işlem için 3 kez onay mesajı me...sajı geldi ve benim faturama tutar 3 kez yansıdı. 31 martta yine aynı mesajı attım mesaj gönderilmedi ancak mesaj gönderilmemesine rağmen 2 kez onay geldi. Fazla çekilen iki ücreti
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir içerik hizmeti için 279 TL tutarında abonelik ücreti ya...nsıtıldığını 30 Nisan gecesi, Nisan dönemi faturamı kontrol ederken fark ettim. Hat numaram 5392****63’tür. Bu abonelik yalnızca Nisan ayı faturama yansımış görünmektedir. Durumu
Türk Telekom hattıma Nisan ayı için yaklaşık 410 TL civarında gelmesi gereken fatura 600 TL olarak kesildi. Aradığım müş...teri hizmetleriyle durumu ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen, hattın yasal sahibi ile görüşmek zorunda olduklarını söyleyerek benimle sağlıklı bir şekilde ilgilenmediler. Hattın
28.04.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Kastamonu İnebolu Türk Telekom şubesinden hattıma aylık 1500 dakika paketi yük...lettim. Normalde 410 TL olan bu paket için benden 470 TL alındı ve işlem karşılığında da bu tutarı gösteren faturam mevcut. Paket yükleme adı altında fazladan 60 TL tahsil edilmes
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattım için Avantaj 10 GB Avrupa ek paketini satın aldım. Bu paketi yalnızca ilk gün k...ullanabildim, sonrasında ise herhangi bir kullanım yapamadım. 27–30 Nisan tarihleri arasında hatta paket yüklü görünmesine rağmen internet hizmetinden faydalanamadım. Konu ile ilg
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Şubat 2026 tarihinde tarifemi güncelledim. Normalde yaklaşık 600 TL civarında ge...lmesini beklediğim faturam 1.062 TL olarak geldi. İlk etapta bunu tarife değişikliği sebebiyle önceki faturayla birleştiğini düşünerek önemsemedim. Ancak faturayı detaylı incelediğ
Türk Telekom ev internetim 25 Nisan’dan bu yana kesik olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Yaklaşık 6 gündür internet h...izmeti alamıyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir somut destek verilmedi. Her aradığımda telesekreter üzerinden “bir gün sonra internet gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak bağlan
Adım Ö*** K***. Türk Telekom’dan taksitle satın aldığım Oppo a3 marka telefonumu, garanti kapsamında arızalandığı için y...aklaşık 1 Nisan civarında KVK Trabzon servisine teslim ettim. Cihazım o günden bu yana bir aydan fazla süredir tarafıma ne onarılarak ne de değişim ya da iade işlemi yapılarak geri
Türk Telekom hattım üzerinden, bir link gönderilmesi sonucu bilgim ve onayım dışında istenmeyen bir abonelik başlatılmış... ve hattımdan 200 TL tahsil edilmiştir. Bu aboneliğe herhangi bir şekilde onay vermedim, aboneliğin nasıl ve neye istinaden başlatıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma nedeniyle yeni adresime nakilini talep ettim. 29 Nisan 2026 tarihinde Bol...u Merkez’deki yeni adresime gelen görevli, gerekli bağlantıları yapamadığını söyleyerek işlemi tamamlayamadı ve ertesi gün ekiplerin tekrar geleceğini belirtti. Bunun üzerine 30 N
Türk Telekom faturalı bireysel hattımın 25.01.2026 ve 30.04.2026 tarihlerindeki faturalarını, bugün eşimin kredi kartınd...an 715 TL olarak ödedik. Ancak oğlum hattım için daha önce otomatik ödeme talimatı verdiği için, aynı fatura tutarı olan 715 TL bu kez oğlumun kredi kartından da çekilmiş ve böylec
Türk Telekom faturalı hattım 0543*****00 üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz adında bir abonelik başlatıldığını, fa...turalarım yükselince müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Hayatımda ilk defa duyduğum bu servise ne bir onay verdim ne de herhangi bir şekilde kullandım, nasıl ve neye dayanar
