to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli hız yavaşlığı yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen s...eviyenin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son 3 ay içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 6 kez görüştüm ve her seferinde arı
Balıkesir Altıeylül’de Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır sürekli hı...z düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hem gündüz hem akşam saatlerinde her gün düzensiz şekilde yavaşlıyor ve bağlantı kopuyor, taahhüt ettiğiniz hıza hiçbir şeki
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır Karaman merkez Mahmudiye Mahal...lesi’indeki adresimde internetten verim alamıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Şu ana kadar müşteri hizmetle
Türk Telekom’un Mobiliye Fiber Avantajı Kampanyası 7 kapsamında aldığım internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda ...mağdurum. 50 Mbps hız almayı beklerken, internet hızım çoğu zaman 3, 4, 7, 10 Mbps gibi komik ve rastgele değerlere düşüyor. Bu hızlarla bırakın kaliteli kullanımını, en temel işle
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan 100 Mbps Prime” internet paketi abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım kopma ve ya...vaşlama sorunu son 2–3 aydır, özellikle de son 1 aydır dayanılmaz hale geldi. Ev internetim sabah 07.00’den itibaren gün boyu düzensiz şekilde kopuyor, yavaşlıyor, ne zaman interne
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden hattıma günlük 10 GB internet hediyesi tanımlanmasına rağmen, yaklaşık 3 haf...tadır internet kullanımım öncelikli olarak bu hediye paketten değil, faturama ait asıl internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana paketimde normalden daha hızlı bir azalma yaşıyor
İstanbul Çatalca ilçesi Ormanlı Mahallesi Birol Sokak’ta ikamet ediyoruz. Türk Telekom üzerinden ev interneti (Wi-Fi ) b...aşvurusu yaptık ancak bölgede boş port olmadığı gerekçesiyle başvurumuz olumsuz sonuçlandı ve evimize internet bağlatamadık. Ormanlı Mahallesi Birol Sokak’taki adresimize en kıs
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır Kocaeli Çayırova bölgesinde hem mobil hattımda hem de ev... internetimde ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil hattımda çekim gücü zayıf, internet sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Ev internetimde de aynı şekilde bağ
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 100 tarifesine rağmen yaklaşık son 1 aydır doğru düzgün ne video i...zleyebiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Aylık 900–1000 TL arasında ödeme yapıyorum ama aldığım hizmet bunun karşılığı kesinlikle değil, hizmet kalitesi her geçen gün daha da kötül
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk haftadır çözülemeyen bir tarife sorunu yaşıyorum. Faturasız hattan fatura...lı hatta geçmek için, paketler çok pahalı olduğu için içlerinden sadece birini mecburen seçerek işlem yaptım. İşlem sırasında onaylanınca SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ancak
Türk Telekom abonesiyim. Mayıs ayında önceki taahhüdüm bittikten sonra yeni pakete geçiş yaptım ve o tarihten beri inter...netim hem hız olarak düşürüldü hem de sürekli kopma ve hız dalgalanması yaşamaya başladım. Daha önce daha hızlı ve stabil kullandığım internet, fiyat artışından sonra 16 Mbps’lik p
Türk Telekom hattıma tanımlı telefon cihazına 2 Nisan tarihinde herhangi bi...r açıklama yapılmadan cihaz yasağı getirildi. Gelen uyarıda sadece cihazımı
Türk Telekom’un 5g ve yüksek hızlı 4.5G bağlantı reklamları ile tarafıma sunulan yeni geçiş teklifleri ve taahhüt edilen... paket içerikleri doğrultusunda 340 TL bedelli, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS ve ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi içeren mobil tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sı
Sayın Yetkili, Türk Telekom Ben, Bursa ili, İnegöl ilçesi, Cuma Mahallesi,... Hastane Meydanı Sokak No:25 adresinde bulunan binada ikamet etmekteyim. Tü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyasından dün tekrar hız hediyesi kazandım; ancak daha ön...ce de aynı durumla karşılaştığım gibi bu hediyem asla hatta tanımlanmadı. Kazandığıma dair Türk Telekom’dan SMS ile bilgilendirme geliyor, hız hediyesinin tanımlanacağı açıkça beli
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.06.2026 tarihinden bu yana evimdeki internet hızım sürekli olarak 18–19 Mbps... seviyesinde çalışıyor. Daha önce 100 Mbps hız aldığım hatta, artık günün her saati ve her dakikasında bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunu ilk fark ettiğim
Türk Telekom’dan yaklaşık 70 Mbps hızında fiber internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir aldığım hız bunun çok... altında kalıyor. Üç aydır günün her saatinde internet hızım yaklaşık 20 Mbps civarında ve vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti almak istiyorum ancak sistemleri üzerinden başvuru yapmak istediğimde sü...rekli “altyapı yok” hatası alıyorum. Buna rağmen İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi Selvi Sokak’ta, yaşadığım binanın önünde Türk Telekom kutusu bulunuyor ve çevredeki birço
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Ekim 2025’te yeni evime taşındığımdan beri, adresimdeki internet bağlantısı nere...deyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Fiber altyapı görünmesine rağmen hız ve bağlantı kalitesi çok düşük, sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Türk
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ancak bağlantı sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. İnternet hattım bağlandığından b...eri hız sürekli olarak düşük, çoğu zaman temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Buna ek olarak neredeyse her ay “bölgesel arıza” denilerek internetim tamamen kesiliyor ve şu a
22 Haziran Pazartesi günü yaşanan şimşek çakması sonucu Türk Telekom’a ait Wi‑Fi cihazımız arızalandı ve evimizde 5 günd...ür tamamen internetsiz durumdayız. Cihaz garanti kapsamında olduğu için 26 Haziran Cuma gününe randevu verdiler ancak belirtilen gün ve saatte gelen kimse olmadı. Bunun üzerine 44
Türk Telekom fiber altyapısına geçtiğimiz için ücretsiz kurulum yapıldı ancak kurulumun yapıldığı günden beri interneti ...sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde Wi-Fi tam çekiyor görünmesine rağmen açtığımız her sayfa en fazla 10 saniye içinde internet hatası vererek kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım
Gaziantep Şehitkamil’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sınırsız paket için ilk başlarda 700 TL civarı ödeme yap...arken, son aylarda faturalarım 1000 TL’nin üzerine çıktı. Buna rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir iki kişi aynı anda bağla
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimin Aydın Efeler’deki yeni adresime nakil işlemi için 23 Haziran tarihinde tal...ep oluşturdum. Taşınacağım tarihi 2 gün önceden net olarak belirtmeme rağmen, nakil işlemini ancak 10 gün sonra gerçekleştirebileceklerini ilettiler ve bu süre boyunca kendi belirl
