to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün i...nternete giremiyorum, mobil internetimi bilgisayarıma bağlayıp çalışmam gerekiyor ancak hız o kadar düşük ki işimi yapamaz hale geldim. Bu nedenle özellikle 60 GB internet içeren b
Türk Telekom fiber internet müşterisiydim, 1000 MB taşındım. Yeni evde Telekom fiber yok; bu yüzden bana fiber hız sağla...yamadıkları için iptal amacıyla Bağcılar müdürlüğüne modem ve elektrik, su, doğalgaz abonelik sözleşmeleriyle başvurdum. Benden ayrıca ikametgah talep ettiler. Ben de buna gerek ol
İstanbul Kağıthane’de TurkNet abonesiyim, ancak altyapı ve saha ekipleri Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorund...an dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için geçen hafta yine Türk Telekom’dan gelen bir yetkilinin tavsiyesiyle, binamızın içindeki inter
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti olarak fiber 50 paketini kullanıyorum. Ocak ayında bağlatmış olduğum internet ilk... zamanlar kısmen sorunsuz çalışırken, özellikle bu ay itibarıyla neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldik. Evde ne ders çalışabiliyoruz ne de temel bir internet işlemini gerçe
Yaklaşık 8 senedir Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda “Evde Süper Fırsat Kampa...nyası 2” paketindeyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir sadece 24–32 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada toplam 4 aboneyiz ve hepimiz bu düşük hız
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Bundan 5 ay önce bölgemi...zdeki Türk Telekom’a ait dış hat direği kar nedeniyle kırıldı, kablolar hasar gördü ve o günden beri interneti düzenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Arıza kaydı açtığımızda
Uzun zamandır Türk Telekom “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında internet kullanıyorum. Yıllardır aynı adreste olmam...a ve defalarca arıza kaydı açmama rağmen bağlantı hızım bir türlü düzelmedi. Şu anda paketim 75 Mbps olmasına rağmen, Türk Telekom’un kendi hız testi sitesinde bile az önce yaptığı
Türk Telekom’dan taşınma sürecimde 100 Mbps hızında internet hizmeti vaadiyle nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fib...er altyapı üzerinden 500 Mbps hız alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. 23 Nisan’da yeni adresime taşındıktan sonra, “taşındığınız yerde 100 Mbps hızında hizmet alabilirsin
İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi 7313 Sokak No: 9 adresindeki sabit internet hattım 17 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 20 g...ündür tamamen yok. Her gün sistemde “tahmini çözüm saati 22.00” şeklinde bilgi görünüyor; ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Türk Telekom’u defalarca ara
Bugün saat 12:33 civarında 0 (216) 203 ** numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda önce bir kadın sesiyle kurumsal bi...r firmaymış gibi konuşulup hemen ardından robotik bir ses kaydına bağlanıldı. Ses kaydımın alındığını hissettiren ifadeler kullanıldı ve karşıma yasa dışı bahisle ilgili “deneme bo
Seyahat etmem gerektiği için 13 aydır Türk Telekom’un Cep Magnet’ini kullanıyorum. İkinci sözleşme senemdeyim. Cep Magne...t’i Ankara, İstanbul, Bursa, Çanakkale ve Eskişehir gibi farklı şehirlerde kullandım. Bu süre içerisinde sık sık hız testi yaptım. 4 MB’nin üstünü nadiren gördüm. 12-16 MB’ye birka
30.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım. 01.05.2026 günü kuruluma/hat işlemleri için gelinmeden 2 s...aat önce aranmak istediğimi özellikle belirttim ancak herhangi bir arama yapılmadı. Daha sonra ise sistemde “aradık açmadı, iptal edildi” şeklinde not düşüldüğünü öğrendim fakat be
Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü ev interneti hizmeti aldım. İlk aylarda 400 küsur TL civarında ödeme yaparken, daha son...rasında 620 TL olarak yaklaşık 9 ay boyunca ödemelerimi düzenli yaptım. Ardından adres değişikliği yaptığımda, bulunduğum yeni adreste altyapının fiber desteklediği ve bu nedenle f
03.05.2026 günü saat 14.00’e kadar internetimi sorunsuz şekilde kullanırken, yaklaşık 14.10 civarında araçla dışarı çıkm...ak üzere evden çıktığımda Türk Telekom personelini kapımın önünde gördüm. “Hayırdır? ” diye sorduğumda, “Abi yükseltme yaptık, bir sıkıntı yok.” denildi. Eve geri döndüğümde ise in
Türk Telekom’dan aldığım sabit fiber 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Pak...etim 1000 Mbps olmasına rağmen tarafıma sürekli olarak yaklaşık 35 Mbps civarında hız sağlanıyor. Bu nedenle hizmeti sözleşmede belirtilen şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde d
Antalya ili Elmalı ilçesinde eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimizde ciddi bir mağduriyet ...yaşıyoruz. Başta evimize 50 Mbps hızında internet bağlatıldı ve bunun için aylık 900 küsur tl ödüyoruz. Bu hızı bilerek ve isteyerek, daha iyi bir hizmet alabilmek için tercih etti
Eskişehir Çankaya Mahallesi’nde Türk Telekom faturalı cep hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, özellikle son günlerde... iyice artan şekilde evimde neredeyse karşımdakinin ne söylediğini anlayamayacağım kadar ciddi kesintiler ve çekim sorunları yaşıyorum. Görüşme sırasında ses sürekli gidip geliyor
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’indeki adresimde 3 aydan uzun süredir ciddi hız ...problemi ve sık sık kopma sorunu yaşıyor. Hizmet numaram 1798136010’dur. İnternet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden aldığım hizmetten neredeyse hiç fayda
Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Dutlu Sokak adresimde 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yap...tığım hız testlerinde çoğu zaman 50 Mbps’in üzerine çıkamıyorum ve özellikle pazar günleri hız daha da düşerek internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durum haftada en az
Uzun süredir, hatta 3 yıldan fazladır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hizmetlerinde altyapı eksikliğine ba...ğlı ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim sık ve uzun süreli olarak kesiliyor, internet geldiğinde ise hız o kadar düşük oluyor ki ne doğru düzgün video açabiliyorum ne de bir şa
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir İstanbul Maltepe’de kullandığım internet hizmet...inde sürekli hız düşüklüğü ve her gün yaşanan kopma sorunlarıyla karşılaşıyorum. İnternet hızım sağlıklı kullanım için yeterli seviyede değil ve sık sık bağlantı kesildiği için hiz
Türk Telekom’dan 100 Mbps paket kullanıyorum, modemin arayüzünde de 68 Mbps civarı hız görünüyor olmasına rağmen yaklaşı...k 1,5–2 haftadır internet hızım özellikle sabah saatlerinden akşama kadar 10–12 Mbps’yi zor görüyor. Akşam saatlerinde zaman zaman biraz düzelme olsa da günün büyük bölümünde bu dü
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Adana Seyhan’da iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Eşimle birlikte hafta sonu... dizi/film izleme zevkimiz vardı, onu da elimizden aldınız. Bu iki üç günlük bağlantı sorunu faturamdan düşecek mi, bunu da merak ediyorum. İnternet hızından memnun değilim, dizi i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve 4–5 aydır internetimi... neredeyse hiç kullanamıyorum. 100 Mbps ADSL olarak başlayan paketim herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadan 35 Mbps’e düşürüldü, ancak hızın düşürülmesine rağmen kopma ve bağlantı so
