Türk Telekom Ev İnterneti Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli hız yavaşlığı yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Son 3 ay içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 6 kez görüştüm ve her seferinde arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hala devam ediyor. 1300 TL ödediğim internet hizmetinden bu süreçte neredeyse hiç faydalanamadım ve mağdur durumda bırakıldım.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bu uzun süreli hız problemi ve defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen çözülemeyen sorun nedeniyle faturamda indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1786179752.