to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, istenilen ve parası verilen interneti hak etmiyor. Neredeyse bir yıl olacak, hâlâ arızayı düzeltemediler. Görseli paylaştım. Türk Telekom gerçekten çok sıkıntılı ve para sapkına dönüştü. Aylardır download hızım kb/s'ye düşüyor. Artık şu sorun çözülse süper olur.
Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 1000 Mbps’e kadar limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak birkaç gündür yaptığım hız testlerinde 20–30–40 Mbps aralığında hız görüyorum ve bu durum 28.01 tarihinden beri günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım hız sorunu üzerine müşteri ...
500 MBT hız diye pakete geçtim, 50 MBT hız aldığım yok aylardır. Her gün 8 MBT‑20 MBT arası alıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Hiçbir sonuç alamıyorum; her gün bu sıkıntıyla uğraşıyorum. Aylarca bedava yere para ödüyorum. Asla Türk Telekom kullanmak istemiyorum. Taahhüt ...
D*** üzerinden, Türk Telekom ftth altyapısı ile sunulan 1000 Mbps (Gigabit) internet paketini İstanbul Maltepe’de kullanmaktayım. Ancak uzun süredir paketimde tanımlı olan hızları kesinlikle alamıyorum. Modem wan ve lan bağlantılarım 1000 Mbps Full Duplex olarak görünmektedir. Ont cihazı ve modem d...
Türk Telekom 50 Mbps internet paketine dün TurkNet’ten geçiş yaptım ve iki gündür özellikle akşamüstü saatlerinde ciddi upload hızı problemi yaşıyorum. Gündüz saatlerinde herhangi bir sorun yokken, akşam olduğunda Türk Telekom’un kendi hız testi sayfasından yaptığım ölçümlerde upload hızım 1–3 Mbps ...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak yaşadığım hız sorunu ve firmanın bu duruma yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kendi sitelerindeki hız testinde bağlantı hızı 50 Mbps olarak görünürken, farklı ve güvenilir hız testlerinde hızım 5,2 Mbps civarında çıkıyor. Ke...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala Türk Telekom tarafından aranarak yeni kampanyalar hakkında bilgilendirildim ve 'Fiberde Yılın Fırsatı 200 Mbps' paketine, herhangi bir ek erişim ya da modem ücreti olmaksızın ilk 9 ay 710 TL, so...
"Birilerinin aracılığı ile Türk Telekom da çalışan Arif Kartal diye birisinin numarasını buldum. Onu aradım. Sağ olsun ilgisi, alakası, davranışı çok iyiydi. Telefonda 1 saate yakin yaptığımız görüşme sonucunda sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim. Keşke herkes işini Arif bey gibi yapsa. İyi. Çalışmalar diliyorum."
Merhaba, yaklaşık 2 yıldır 16 Mbps internet paketini kullanmaktayım. 31 Ocak günü Türk Telekom sayfasında taahhüt yenileme karşılığında yeni paket sun...
Ayın 21'inde Türk Telekom'a arıza kaydı açtım. 2 gündür gelmediler. 23 Ocak, bugün aradılar, ön bilgi almak istiyorlar. Binamda fiber olup olmadığını soruyorlar; ben nereden bileceğim fiber var mı yok mu? Neymiş, Türk Telekom ana binasına gidip başvurmam gerekiyormuş. Daha evime gelmemiş, arıza nedi...
Türk Telekom Fiber İnternet kullanıcısıyım. 13.01.2025 tarihinde 444 0 375 üzerinden arandım ve yapılan teklifi kabul ettim. Bunun sonucunda internet hızımın Yalın 200 Mbps'ye kadar olacak şekilde güncellendiği SMS'i tarafıma ulaştı. İlgili günden sonra internette belirgin bir hız farkı görmediğim i...
Türk Telekom hız problemi müşteri hizmetlerini arayarak aktardım. Paketimin 75 Mbps hız olduğunu ve daha önce 62-63 Mbps hız aldığımı ama son birkaç aydır 42-43 Mbps hız aldığımı belirttim. Müşteri temsilcisi altyapının 76 Mbps hıza kadar desteklediğini fakat kayıpların olacağını göz önüne alarak 42...
Benim Türk Telekom firması ile ilgili şikayetim var ürünü satana kadar her türlü şeyi söylüyorlar yok hızınız şöyle olacak bu kadar hızlı olacak diye ama ne dedikleri gibi oldu ne çözüm buldular. Tekrar tekrar aramama rağmen Herhangi bir netice alamadım yıllardır aynı sorunu yaşıyorum en son aradığı...
İnternet paketim 100 Mbps olmasına rağmen, düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak resetlettirerek ancak 70 Mbps kullanabiliyorum. Az önce 8 Mbps hızım olan internetim için müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'sorun görünmüyor' diyerek telefon kapatıldı. Müşteri hizmetlerine bile b...
Normalde evimde Millenicom internet kullanan ve gayet memnun olan birisiydim. Beni Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayıp Millenicom'da çok şikayet olduğu için orada hattın kesileceğini ve internetsiz kalacağımı söylediler. İnternetsiz kalmamamız için de Türk Telekom'a geçip geçmeyeceğimizi sord...
Evde interneti kullanamıyoruz. Çok kötü alt yapıları var. Aylık 100mbps internet üzerinden aşırı yüksek fiyatlı fatura ödememe rağmen evde hız testi yaptığımda her defasında kullandığım internet hızı 10-15 Mbps arasında değişiyor. Buna Türk Telekom olarak bir işleminiz olacak mı?
Hayatımda Türk Telekom kadar kötü bir firma görmedim. Hep böyleydi, hep böyle kalacak. İstediğiniz paketi alın, 10 gün sonra normale dönüyor ve sizi mağdur ediyor.
Türk Telekom evde internet hızı düşüyor. Müşteri hizmetleri kablosu değiş (yaptım). Modem değiş (değiştim). Girişini değiş (değiştim). Modemi kapat aç (yaptım) gibi saçma sapan çözümler sunup kablo ile 1 Mbps aldığım internete "hızınız aldığınız pakete yakın" gibi cevaplar veriliyor. Her gün arıyoru...
Uzun yıllardır kullandığımız Türk Telekom internet aboneliğimiz, taahhüt yeniledikten sonra yavaşlamıştır. Daha önce 50 Megabit abonesi olarak kullandığımız ve hız testi yapıldığında 47-49 bandında bir indirme hızı aldığımız internet paketimizin, aboneliğimizi 50'den 75 Megabit'e çıkardıktan sonra i...
Türk Telekom evde internet hizmetinden yaklaşık 6 senedir faydalanıyorum ama bazı sorunlar artık çekilmez oldu. Geçen hafta aylık 326₺ ödediğim 24 Mbps internet paketinden 75 Mbps'lik bedeli 420₺ olan üst pakete geçiş yaptım zaten kötü olan internet hızı fiyasko hale geldi. Müşteri hizmetlerini arad...
Merhaba ben Türk Telekom kullanıcısıyım. 75 Mbps internet kullanıyorum son 3 gündür internet hızımda yavaşlama olduğunu fark ettim hız testi yaptığımda download hızı 74.1 geliyordu. 67.4 geldiğini upload hızını 14.1 iken 9.5 geldiğini gördüm. Hemen Türk Telekom online işlemlere giriş yapıp şikayette...
