Türk Telekom Ev İnterneti Düşük Hız Ve Ücretsiz Sinyal Güçlendirici Talebi

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak birkaç aydır internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız testi yaptığımda hız yok denecek kadar düşük çıkıyor, sayfalar açılmıyor ve bu yüzden kendi mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev interneti için ücret ödediğim halde ihtiyacımı karşılamayan bir hizmet alıyorum.

Defalarca Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, her seferinde Türk Telekom tarafından arandım, ilgilendikleri söyleniyor ama hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor ve sorun aynen devam ediyor. Son aradıklarında da yaşadığım bağlantı problemine çözüm olarak sinyal güçlendirici almam gerektiğini, bunun da ücretli olduğunu ilettiler.

Ben, aylardır çözülemeyen bu internet sorununun teknik ekipler tarafından kalıcı şekilde giderilmesini ve benden istenen sinyal güçlendiricinin yaşadığım sorunlar ve mağduriyet nedeniyle ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, beni uykumdan uyandırarak paket yükseltme teklifleriyle aramak yerine mevcut sorunumun çözümüne odaklanılmasını istiyorum.