to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda Sil Süpür üzerinden gelen günlük 20 GB internet kampanyasını kullanırken, internet hakkımın günlük... hediye paketinden değil, doğrudan aylık tarifemden düşüldüğünü fark ettim. Ayda en az 1000 TL fatura ödediğim bir hatta böyle bir durumla karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi
Türk Telekom Sabit Fiber internet aboneliğim Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi’nde bulunuyor. Yaklaşık her 3 ayda bi...r 2–3 gün süren düzenli internet kesintileri yaşıyorum ve şu anda da 7 Mayıs’ta başlayan ve hâlâ çözülemeyen bir genel arıza olduğu söyleniyor. Her kesinti döneminde Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımda 1 Mayıs’tan bu yana hediye internetin kullanım önceliği olmasına rağmen, kullanımlarım ana p...aketim olan Değerli 30 GB paketimden düşmektedir. Hediye internetim varken, sistemin önce ana paketi harcaması nedeniyle paketim gereksiz yere tükenmiş ve mağduriyet yaşamış bulunm
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Go aboneliği kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go için 1 aylık ü...cretsiz paket tarafıma hediye edildi. Bu paketin tamamen ücretsiz olduğunu bilerek Nisan ayında uygulama üzerinden onayladım; ancak buna rağmen iznim ve onayım olmadan ücretli pake
Türk Telekom Prime abonesiyim. 30.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri h...izmetlerini aradığımda altyapıda bölgesel arıza olduğu, bu yüzden genel bir arıza kaydı bulunduğu için ayrıca arıza kaydı oluşturamayacaklarını söylediler. Sistemden sürekli kontro
"Bir daha tekrarlanmaması nı ümit ederek kısa zamanda sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
Türk Telekom faturasız hattım için 26 Nisan 2026 tarihinde Arayanı Bil Plus aboneliği başlattım. Bu işlem için hattımdan... 30 TL ücret alındı ve Türk Telekom Online İşlemler ekranında Arayanı Bil Plus hizmetinin haftalık 1 GB hediye internetle birlikte sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen hattıma bu
04 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma ait bireysel Turkcell hattım, Türk Telekom’a ait 0216 203 06 71 numarası tarafından saa...t 11.51’de arandı. Aramayı açtığımda karşıdaki kadın sadece “Alo? ” dedi, ben de yalnızca “Alo” yanıtını verdim ve hemen ardından yasa dışı bahis içeriği barındıran bir reklam band
"Çözüm konusunda yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim, özellikle Handan Hanım'a minnettarım."
Bir link üzerinden Vodafone hattımdan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Türk Tel...ekom müşteri hizmetleri adına arayan kişi, beni 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Sil Süpür” kampanyasını ilk kez ku...llandım ve bana Tivibu Go Süper 1 Aylık süreli paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi ne mobil cihazdan ne de televizyondan hiç kullanmamama rağmen, sanki erişim sağlamışım gibi Mayı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Adana Seyhan’da iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Eşimle birlikte hafta sonu... dizi/film izleme zevkimiz vardı, onu da elimizden aldınız. Bu iki üç günlük bağlantı sorunu faturamdan düşecek mi, bunu da merak ediyorum. İnternet hızından memnun değilim, dizi i
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından tarafıma açıkça “hediy...e” olarak tanımlanan Tivibu Go paketi tanımlanmıştı. Ancak gelecek dönem faturama Tivibu Go ücreti 72,20 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden açıkça hediye olarak su
Türk Telekom tarafından tarafıma kampanya kapsamında “hediye” olarak sunulduğu açıkça belirtilen 1 aylık Tivibu Go Süper... Paket üyeliğinin, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmaksızın faturama ücretli şekilde yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. Gelen SMS’te bu paketin kampanya dahilinde kazanıld
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evde sabit internetim hiç çalı...şmıyor. Oturduğum bölgede çalışma olduğu için internet verilemediği söyleniyor ancak bu süre benim için artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yak
Türk Telekom mobil hattım başka birinin üzerine kayıtlıydı ve taahhüdüm bittikten sonra hattı kendi üzerime almak istedi...ğim için faturalı hattı sonlandırıp faturasız hatta geçtim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, yaklaşık bir ay içinde ya da sonrasında hattı kendi üzerime alab
Uzun zamandır Pepsi şişelerinden çıkan 1 GB internet kampanyasına katılıyorum ve hattım Türk Telekom. Her gün kola alıp ...kapaklardan çıkan kodları kullanıyorum ancak sistem sürekli “limitiniz bitmiş” uyarısı veriyor. İki adet 1 GB kazandıktan hemen sonra, o gün için bir daha yükleme yapamıyorum. Ya
Türk Telekom mobil hattımda MSB 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçtiğim için kampanya kapsamında Nisan ayı içerisi...nde hattıma 40 GB hediye internet tanımlandı. 1 Mayıs’a kadar geçerli olan bu hediye interneti kullandım, kendi tarifimdeki 40 GB internete hiç dokunmadım. Uygulamadan kullanımımı
Türk Telekom mobil hattıma aylık toplam 40 GB internet tanımlı olmasına ve İstanbul’un merkezinde yaşamama rağmen intern...et hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Bilgisayarımda işim olduğu için internetimi sık sık paylaşmak zorundayım; ancak hız 5–10 KB seviyelerinde olduğu için temel bir dosya in
Türk Telekom üzerinden 27 Nisan tarihinde online işlem merkezi aracılığıyla 50 GB internet içeren, aylık 587 TL ödemeli ...bir taahhütlü paket satın aldım. Paket açıklamasında Apple Store, Amazon veya Google Play gibi platformlarda kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu. B
Türk Telekom mobil hattım için 29 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 10:58–11:00 civarında 0555********00 numarası tara...fından taahhüdüm bitmesine yaklaşık 14 gün kala ısrarla arandım. Telefona çıkan temsilci, bana uygun kampanyalar hakkında bilgi vermek istediğini, dilersem bu kampanyalardan birini
İki gün önce akşam saatlerinde Giftbank uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma 5 GB internet paketi tanımladım. Giftb...ank uygulamasında işlemin başarılı olduğu ve hediyenin yüklendiği görünüyor, ancak Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde bu 5 GB’lik internet paketi hatlarım arasında görünmüy
Türk Telekom hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden 29.04.2026 tarihinde saat 00.10 civarında 24 saat geçerli internet... hediyesi seçtim. Uygulamada, hediye paketinin 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Üzerinden 24 saat geçmesine ve cüzdanımdan hediyenin silinmiş olmasına rağmen
27 Nisan tarihinde Türk Telekom online uygulaması üzerinden hattıma 250 TL lira yüklemesi yaptım. Uygulamada yer alan “1...00 TL üzeri 10 GB” kampanyası kapsamında yükleme yaptığımda hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Konu ile ilgili
Türk Telekom faturasız hattım için Kazandırio kampanyası kapsamında 1 GB internet hediyesi kazanmak amacıyla 27 Nisan 20...26 tarihinde verilen şifreyi gönderdim. Kampanya şartlarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen hattıma tanımlanması gereken 1 GB hediye internet hattıma yüklenmedi. Kampanyadan ha
