Kazandıran Adımlar Kampanyasındaki Geçersiz Tivibu Go Hediye Kodu

29.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyası kapsamında Tivibu Go için 3 aylık hediye aktivasyon kodu kazandım. SMS ile gönderilen bu aktivasyon kodunu Tivibu Go’da ilgili ekrana girip kullanmak istediğimde ekranda “Promosyon koduna ait ürün bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kod hiçbir şekilde aktif olmuyor.

Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kişiler Kazandıran Adımlar kampanyasından ve bu ödülden haberdar olmadıklarını, bu nedenle bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem kampanyayı kendileri yapıp SMS ile kod gönderiyorlar hem de kod geçersiz çıkmasına rağmen çözüm sunulmuyor.

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kapsamında tarafıma ilettiği Tivibu Go hediye kodunun geçerli hale getirilmesini ya da hatasız, kullanılabilir yeni bir aktivasyon kodu tanımlanmasını talep ediyorum.