Amazon Çeki 500 TL Vaadi Verilmedi Ve Katılım Süresi Bildirilmedi

07.06.2026 tarihinde Türk Telekom Prime kapsamında, taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan özel tekliflerden birini kabul ettim. Bu teklifi seçmemdeki en önemli sebep, tarifeye geçişimle birlikte Amazon’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. Kampanya mesajında hediye çekinin sadece ilk 30 gün içinde ek bir işlemle alınacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu.

Teklifi kabul ettikten sonra tarifem tanımlandı ancak vaat edilen hediye çeki kodu tarafıma ulaşmadı. İlk fatura kesimini bekledim, yine herhangi bir kod gelmedi. Bunun üzerine yaklaşık 50. Günde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana 5555’e “Amazon” yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Bu mesajı gönderdiğimde ise kampanyaya sadece ilk 30 gün içerisinde katılım yapılabileceği ve bu sürenin geçtiği cevabını aldım. Ben tarifeyi kabul ederken böyle bir süre kısıtından hiç bahsedilmemişti ve hediye kodunun Türk Telekom tarafından otomatik olarak gönderileceğini düşünerek bekledim.

Aynı pakete, yine bu 500 TL’lik Amazon hediye çeki vaadi nedeniyle eşimi de geçirmiştim. Şu anda hem ben hem de eşim, bu kampanya nedeniyle tarifeye geçmemize rağmen verilen söz tutulmadığı için hediye çeklerinden faydalanamıyoruz. Türk Telekom Prime’a geçtiğimiz halde, bize vaat edilen bu ayrıcalığın sağlanmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Tarifeyi seçmemde belirleyici olan kampanya koşullarının eksik ve yanıltıcı şekilde iletildiğini düşünüyorum. Bu nedenle, hem kendi hattım hem de eşimin hattı için kampanya kapsamında söz verilen 500 TL’lik Amazon hediye çeklerinin tarafımıza tanımlanmasını talep ediyorum.