to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattım için mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Uygulamada açıkça “300 TL ve üzeri yü...klemeye 7 GB haftalık internet” kampanyası görünmesine rağmen, yükleme işlemimden sonra bu 7 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgili 444 1 444 Türk Telekom müşt
Zonguldak merkezde, Merkez Camii yanındaki Türk Telekom bayisinden saat hed...iyeli bir telefon satın aldık. Satış sırasında telefonla birlikte kampanya
Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom’dan gameon 50 Mbps internet paketi için yeni bağlantı yaptırdım. Abonelik sırasında bu... paket kapsamında 600 TL Play Store hediye çeki verileceği söylendi, ayrıca kimlik doğrulamasını yaptığım gün bu hediyenin tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 30 gü
Türk Telekom’un kablosuz internet abonesiyim. 25 Ağustos’tan bu yana Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresim...de yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece bir gün kısmen geldi, sonrasında yeniden kesildi ve o günden beri bağlantı tamamen yok. Farklı saat aralıklarında 5–6 kez
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 ay önce “Yeni Nesil Prime 75” paketine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu paket ka...psamında 500 TL değerinde hediye çeki verileceği kampanya görsellerinde açıkça bir avantaj olarak sunulmaktaydı. Ben de bu avantajın, pakete geçiş yaptıktan sonra tarafıma otomatik
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak internet hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltilebileceği ve bununla birlikt...e 6 ay boyunca Tivibu Go’nun ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim, ancak Tivibu Go için herhangi bir aktivasyon kodu veya linki tarafıma gönderilme
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra numaramı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra k...esilen 26 Ağustos tarihli faturamda toplam 333,02 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Hesabımda ayrıca 5 aylık dönem için yaklaşık 135 TL civarında telsiz kullanım ücreti borc
Türk Telekom hattımda Prime 30 GB, 10 GB Prime sosyal medya ve aylık 3 GB hediye internet paketim bulunuyor. Son 2–3 ayd...ır internet kullanımım normalin çok üzerinde görünüyor ve 43 GB’lik toplam internetim bir ay bile dolmadan bitiyor. Türk Telekom mobil uygulamasından kullanım detaylarına baktığım
Türk Telekom mobil hattım için 25.08.2026 Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşm...e sırasında bu işlem karşılığında hattıma 5 GB internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet yükle
Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos 2026 tarihinde 300 TL’lik kampanyalı bir paket satın aldım. Bu kampanyada pake...t içeriğine ek olarak 1 hafta 7 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak hatta hiçbir hediye internet tanımlanmadı, paket kapsamındaki hediyeler hatta görünmüyor. Bu dur
Türk Telekom mobil uygulamasında bulunan Kazandıran Adımlar özelliği bende hiçbir şekilde görünmüyor ve bu durumdan artı...k ciddi şekilde rahatsızım. Android telefonumdan uygulamaya giriş yapıyorum, menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen Kazandıran Adımlar bölümü hiç yok. Bu özellik ilk duyurulduğund
Türk Telekom’da yeni evde internet abonesiyim. Kurulum ve satış görüşmeleri...miz sırasında Tivibu Go hizmetinin de paket kapsamında olacağı özellikle be
Türk Telekom hattım 546***9747 numaralı hatta, 27.08.2026 tarihinde 555 *******00 numarasından arandım ve besttariff kam...panyasına geçmem için teklif aldım. Görüşmeyi yapan kişinin, sanırım O****** isimli temsilci olduğunu hatırlıyorum. Bana bu kampanyanın her şey sınırsız (internet, dakika, SMS), 50
Türk Telekom’da Cebim Rahat hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her hafta Sil Süpür kampanyasından sadece 1 GB inter...net yükleniyor. Öncesinde daha yüksek GB tutarlarında hediyeler tanımlanırken uzun süredir sürekli aynı ve düşük miktarda internet verilmesi beni rahatsız ediyor ve kendimi açıkças
Türk Telekom’un ev interneti bağlı Sil Süpür kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium hediyesini 2 günd...ür aktif edemiyorum. Kampanya dahilinde tarafıma bir link iletildi ancak bu link hatalı olduğu için üyeliğimi başlatamıyorum ve kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen sorun çö
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 27.08.2026 gecesi fatura dönem...im yenilenecekti. Evimde ev internetim var ve telefonum sürekli ev internetine bağlı olduğu için mobil veriyi kullanmıyorum. Saat 23.30 gibi uyudum, sabah 07.30’da evden çıktım ve
Türk Telekom’da Değerli 8 paketi kullanıyorum. Bu paketi alırken 8 GB internetin yanında 12 ay boyunca her ay 3 GB hediy...e internet tanımlanacağı söylenmişti ve uygulamada da uzun süre boyunca 3 GB hediye kutucuğu görünüyordu. Ancak sözleşmenin ortasına gelmişken, birkaç gün öncesine kadar görünen bu
Türk Telekom ev/iş yerimde kullandığım 200 Mbps fiber internetim, 22.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Fiber hatlar...da genel bir sorun olduğu söyleniyor ancak aynı adreste, aynı blokta herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımın kopuk olması kabul edilebilir bir durum değil. 5825****73
Annemin üzerine kayıtlı kontörlü Türk Telekom hattı Turkcell’e taşınma aşamasındayken, sabah saat 09.24’te Türk Telekom ...tarafından annemin hattına Ağustos ayına ait 107,93 TL telsiz kullanım ücreti borcu olduğuna dair SMS gönderildi. Kampanya hediyesi gibi ifadelerle birlikte bu ücretten bahsedilmes
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Şile Çavuş Mahallesi Mutlu Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum. Online’da İnt...ernet İlk 2 Ay Hediye Kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. 21 Ağustos 2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda ve bir haftadır bağlantı sağlayamıyor
Ben tatildeyken sanırım çalışma varmış evdeki internetim gitmiş. Ben geldikten iki gün sonra fark ettim internetin olmad...ığını, 12 temmuzda fark ettim arayıp sorduğumda da sistemden baktığımda 12- 28 Temmuz arasında çalışma var internet olmayacak dediler. İki gün sonra Türk Telekom'un uygulamasından
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. 24.06 tarihinde ...saat 16.28’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 06.07’de yurt dışına çıkacağımı, bu durumda ne yapmam gerektiğini sorup detaylı şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirt
Türk Telekom mobil hattıma aylık 5 GB internet, Tivibu Go kapsamında hediye olarak verileceği taahhüt edilmesine ve tara...fıma kampanya ile ilgili SMS’ler gönderilmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır bu internet hakkı hattıma tanımlanmamaktadır. 5522****45 numaralı hattım üzerinden bu kampanyadan yararlan
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim. Son zamanlarda internet paketim çok hızlı bitiyor, nedenini anlayamadan sürekli ar...ayıp “çok kullanmışsınız” diyerek tarife değiştirmemi öneriyorlar. Son görüşmede bu yönlendirme sonucunda tarife değişikliğini kabul ettim ve karşılığında 500 TL’lik hediye çeki ta
