Tatildeki İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bakım Tarihleri Nedeniyle Fatura İtirazı

Ben tatildeyken sanırım çalışma varmış evdeki internetim gitmiş. Ben geldikten iki gün sonra fark ettim internetin olmadığını, 12 temmuzda fark ettim arayıp sorduğumda da sistemden baktığımda 12- 28 Temmuz arasında çalışma var internet olmayacak dediler. İki gün sonra Türk Telekom'un uygulamasından baktığımda 12 değil 14-28 Temmuz oldu. Kafalarına göre tarih değiştiriyorlar. Bilerek yapıyorlar yanıltıyorlar insanları arayıp defalarca söyledim bir ay kadar kullanamadığım internetin parasını asla ödemek istemiyorum ödemeyeceğim dedim. Sanırım kullanmadığım internetin parasını ödedim ya da ödemedim inanın bunu bile bilmiyorum doğru düzgün bilgi vermediler bu ayın faturası da gelmesi gerekiyormuş böyle böyle benden o parayı aldılar almaya da devam edecekler. Ben kullanmadığım internetin parasını ödediysem eğer geri iadesini, henüz onun faturasını yansımadıysa da ödemek istemiyorum çünkü çalışma vardı bir ay kadar kullanmadım neden ödeyeyim? Ve internetimi daha yeni aldım, eğer ki taahhütten dolayı cezası vs. Olmayacaksa hemen bugün kapatmak istiyorum. Kesinlikle bir ay Wi-Fi kullanamadım, çalışma varmış ne mesaj geliyor ne haber veriyorlar defalarca ben arayıp sordum bilgi istedim böyle yapınca 5GB internet veriyorlar. Ama aramasaydım asla ne internet hediye ediyorlar ne de haber veriyorlar. Tatildeydim zaten 10 temmuzda geldim, 12 temmuzda fark ettim internetin olmadığını. Adamlar kafalarına göre interneti kapatıp açıyor kafalarına göre fatura belirliyor bende ödemek zorunda oluyorum? Kabul etmiyorum. Dalga geçer gibi bir de bir ay kullanmadığım halde bana 148 TL indirim yapacaklarını söyleyen bir mesaj göndermişler onu da ekleyeceğim. Bugün en son görüşme yaptığım kişi bile 21 gün kadar yokmuş internetiniz diyor e bunun karşılığı sadece 148 TL indirim mi yani? Şikayetçiyim ve cezasız faturasız kapatmak istiyorum interneti. Türk Telekom pişmanlıktır!