to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapmadan Saat Değişikliği Nedeniyle 590 TL Bilet İadesi Talebi
Bugün saat 07.00 için Aksaray–Ankara seferine Aksaray Birlik’ten 590 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Ancak firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu seferin saat 06.30’a çekildiğini otogara gittiğimde öğrendim. Gerekçe olarak da bilet alırken verdiğim numaranın yurt dışı numarası olduğu için bana ulaşamadıklarını söylediler.
Saat değişikliğini önceden bildirmedikleri için mağdur edildim ve bileti kullanamadım. Kartla ödediğim 590 TL bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 07.00 için Aksaray–Ankara seferine Aksaray Birlik’ten 590 TL tutarında kartla ödeme yaparak bilet aldım. Ancak firma, seferin saat 06.30’a çekildiğini ve bana ulaşamadıklarını, çünkü numaramın yurt dışı olduğu gerekçesiyle bildirdi. Bu değişiklikten habersiz otogara gittiğimde bileti kullanamadım ve 590 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından arama ya da iletişim gerçekleşmedi.
Değerli yolcumuz, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli inceleme başlatılmıştır. Görüşleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yükseller Aksaray Birlik Turizm.