Hatay Antakya’da Sinyal Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Türk Telekom mobil hattım 536*****01 ile Hatay Antakya’da 2 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç sinyal almıyor, bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.

Çekim sorunu yüzünden Türk Telekom müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü telefon çekmediği için arama yapamıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve iletişimimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bulunduğum bölgede yaşanan bu çekim probleminin acil olarak incelenip çözülmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gerekli ücret/çekim vb. İadelerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.