to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Antakya’da Mobil İnternet Kesintileri İş Ve Bankacılık İşlemlerini Engelliyor
Türk Telekom mobil hattımı Hatay Antakya’da kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır çoğu yerde internet bağlantım düzgün çalışmıyor. Bulunduğum birçok noktada mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle sosyal medya hesaplarıma giremiyor, işimle ilgili işlemleri yapamıyor ve mobil bankacılık uygulamalarını kullanamıyorum. Günlük işlerimi ve acil ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim.
Durumu müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ilettim ve sorunun çözülmemesi halinde fesih hakkımı kullanmak istediğimi de belirttim. Ancak şu ana kadar bağlantı kalitesinde bir iyileşme olmadı. Sorun yaşadığım hattın numarasının son üç hanesi 296’dır.
Hatay Antakya bölgesinde yaşadığım bu çekim ve internet sorununun incelenerek, kapsama alanının ve internet hızının iyileştirilmesini, sorun çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı feshetme hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
