to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 250 TL ödediğim yıllık paket bitiminden 1 gün sonra hattımı başka aboneye taşıdım ama bu 1 gün içinde benim... onayım olmadan 550 TL' lik paket tanımlamışlar. 1 gün erken yapsam cayma bedeli çıkaracaklar. Bu çok adi bir hareket. Hadi paket değiştireyim de az sadaka vereyim dedim ama pakett
Ankara Sincan Saraycık bölgesinde Türk Telekom hattı kullanıyorum, ancak bölgede genel bir çekim sorunu yaşıyorum. Telef...on çoğu zaman 1–2 diş çekiyor, hem konuşma kalitesi düşüyor hem de internet hızında ciddi yavaşlamalar oluyor. Bazen mobil internet hiç bağlanmıyor ya da sayfalar uzun süre açılmıy
Türk Telekom’da uzun senelerdir faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamadım. Ancak 23 Mayıs... 2026 tarihinde saat 13.00 itibarıyla e-sim hattımın şebekesi tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir yerde hattım çekmiyor. Şebekemin kesildiği anda şehirlerarası yoldaydım ve
Türk Telekom hat taşıma Kule Site AVM Konya 19.05.2026 2 adet hattı mi taşımak için gittim. Hatları MSB taşıdılar bir ta...nesi 5 GB olacak diğeri 20 GB olacak şekilde yaptılar. 23.05.2026 tarihine kadar 4 gündür bayiye gidiyorum. Yanlış bilgi vermişiz dediler hepsi 20 GB olacak dediler tamam dedim. En
23.05.2026 günü saat 11:00 itibarıyla İstanbul Beyoğlu Pürtelaş Hasan Efendi Mahallesi’nde bulunan işletmemiz Cihangir H...****’ta, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız iş yeri fiber internet hizmetlerimiz tamamen kesilmiştir. İlk etapta tarafımıza arızanın saat 17:00 civarında giderileceği bilgi
23.05.2026 tarihinde saat 18.30 ile 19.30 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 543 *******42 numaralı hattım üzeri...nden aradım ve yaklaşık 2 saat boyunca hatta bekletildim. Bu süre içinde iki defa tam sırama bir kişi kalmışken telefonum kapatılarak görüşmeden atıldım ve hiçbir şekilde müşteri t
23.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında 0850 430 68 76 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adı...na arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik fotoğrafımın yük
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için İzmir Çiğli Evka 2’de bulunan adresimizde 7 Mayıs’tan bu yana hiç internet hi...zmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimimiz olmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır Wi-Fi bağlantım tamamen yok ve fiziksel bir hat arızası ol...duğunu düşünüyorum. Bu süreçte evden çalıştığım ve işlerimi aktif olarak internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu sorunla ilgili olarak son bir hafta
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için telefon üzerinden başvuru yaptım, ancak adresimde altyapı olmadığı söylen...di ve uzun zaman sonra bağlantı yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında bir personel geldi, sadece kutudan bağlantı yaptı ve ev içine bağlantı yapılması için ayrıca bir elektrikçi b
Türk Telekom cep magnet data hattıma geçen yıl eylül ayı başında mobil uygulama üzerinden 1000 TL yükleyip 3 aylık 200 G...B’lik paket satın aldım. Ancak sistemde paket alma mantığı gereği, önce hatta para yükleniyor, sonra paket ayrı bir işlem olarak satın alınıyor. Bu durumda örneğin 1000 TL yükleyip
TTNET üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bugün yaklaşık 2 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim süre...kli kopuyor, sağlıklı bir şekilde çevrim içi olamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi ve bağlantı hâlâ sık sık kesiliyor. Müşteri numaram/sabit hat numaram da mevc
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı şek...ilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hat, il merkezinde bile çoğu zaman çekmiyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Hattımı farklı cihazlarda denedim, konum değiş
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 537 *******32 numaralı hattım yaklaşık 12 gündür Erzurum ili Tortum ilçe...si Serdarlı Mahallesi / Serdarlı Yaylası bölgesinde tamamen çekmiyor, şebeke sorunu yaşıyorum ve telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede bulunan diğer Türk Tel
Mayıs 2026’nın son üç haftasından beri Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattı ile ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ev internetim altyapı problemi ve “kablo koptu” gibi bahanelerle defalarca kez tamamen kesildi. İnternet bağlantım ortalama iki üç hafta boyunca kapalı kalıyor, her seferinde arız
23.05.2026 tarihinde 0 (212) 945 92 90 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıt...arak paket yenileme ve indirim oranından faydalanma adı altında hattım için paket yenilemem gerektiğini söyledi. Ancak bahsettiği işlemleri ben çoktan mobil uygulama üzerinden kend
Türk Telekom’dan Hatay Arsuz’daki adresimde “Evde İnternet 35 Mbps” hizmeti alıyordum. Bağlattığım günden beri internet ...bağlantımda sürekli sorunlar, sık sık ve düzensiz kesintiler yaşadım; kimi zaman saatlerce, kimi zaman tüm gün internetim yoktu. 15 Mayıs tarihinde ise internet bağlantım tamamen k
Uzun zamandır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve telefon hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kop...uyor, hız çok düşük, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum, telefon hattında da benzer şekilde sürekli problem var. Buna rağmen her ay ücret eksiksiz tahsil ediliyor ama aldığım h
15 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür evde internetsiz kaldık ve günlük işl...erimizi, ihtiyaçlarımızı karşılayamaz durumdayız. Arıza bildirimim üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda “2 gün içinde düzelecek” denildi, ancak bu süre iç
Türk Telekom hattını fiilen kullanan kişi olarak, bilgim ve onayım dışında playweez isimli servis üzerinden farklı ücret...li abonelikler başlatıldığını, bu abonelikleri hiç kullanmamama rağmen son 3 faturadır hat ücretime yansıtıldığını fark ettim. Faturalarda bu abonelikler için yaklaşık 42 TL, 69 TL
Türk Telekom cep telefonu hattım için, mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından a...randım ve “Değerli Prime 100 GB” isimli pakete geçmem önerildi. Görüşme sırasında özellikle birkaç kez teyit etmeme rağmen, “Şu an geçerseniz sadece yeni paketin güncel ücretini öd
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanmaktayım ve internet altyapım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktad...ır. Apartmanımda uzun süre fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanıyordum. 2025 yılı içerisinde apartman içine fiber kutusu kurulmuş, katlara ve daire kapı
Türk Telekom mobil data hattımın taahhüt yenileme işlemi için 13 Mayıs’tan bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerin...i arıyorum. Görüşmelerimden birinde D**** Hanım ile görüştüm, ancak taahhüdümü sistem üzerinden yenileyemeyeceğini söyledi. Görüşme sırasında SMS ile kod gönderileceğini, bu kodu
Türk Telekom mahallemizde altyapıyı kaldırmış, yani yeni abonelik alınmıyor. Mevcut internet hızında dipte kopmalar, çek...ilmeler var; sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Teknik servis yönlendirdiklerinde bile arkadaşlar ellerinden gelenin ancak bu kadar olduğunu ifade ediyorlar. Kimse hizmet alma
