Ankara Çubuk’ta Sürekli Zayıf Mobil Sinyal Ve Kesintili Görüşme Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Ankara Çubuk M***** Y********* Mahallesi Doğan 4 Caddesi 5 numara civarında sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, zaman zaman tek diş geliyor, sonra tekrar gidiyor.

Çekim gücü bu kadar zayıf olduğu için sosyal medyada video izleyemiyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Telefonla konuşurken de sık sık kesinti yaşıyor, farklı konumlara gidip gelmek zorunda kalıyoruz; sabit bir yerde sağlıklı görüşme yapamıyorum.

Bu konuyu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde altyapı/çekim için iyileştirme yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bölgede hiçbir gelişme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’un özellikle belirttiğim adresteki çekim sorununu inceleyerek en kısa sürede kalıcı bir altyapı ve kapsama iyileştirmesi yapmasını talep ediyorum.