to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde saat 20:21’de Türk Telekom hattım için tarifeye ek 30 günlük 25 GB internet paketi satın aldım. Bu ...paketi yanlışlıkla aldım ve hiç kullanmadım. Yanlış işlem yaptığımı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak hem paketin iptalini hem de 360 TL tutarındaki ücretin iadesini t
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu ilçesinde sürekli bir interne...t kesintisi yaşıyorum. Hizmet tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez Türk Telekom destek hattını aradım. Her iki görüşmede d
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom evde internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modem açık ve ışıkları yanıyor ol...masına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sistemde çalışma var denmesine rağmen bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta uzu
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce taşıdım. Görüşmede bana her ay... 30 GB internet ve buna ek olarak her ay 10 GB hediye internet verileceği, aylık ücretin ise 530 TL olacağı söylendi. Hattım taşındıktan sonra paketime baktığımda sadece 20 GB int
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son bir aydır özellikle Sincan geneli ve yeni Çimşit Mahallesi’nde c...iddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de internet bağlantısında sürekli kesintiler oluyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor ya da
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Cebim Rahat Plus 10 GB tarifemde, Ağustos 2026 ve Eylül 2026 faturalarımda ek in...ternet kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mobil verimi neredeyse her zaman kapalı tutmama rağmen internet paketimin tükendiğine dair bildirim
05.09.2026 tarihinden bu yana Balıkesir Edremit Güre Cumhuriyet Mah. 12055 Sok. No: 8 adresindeki Türk Telekom ev intern...eti hizmetim tamamen kesik durumda. Yapılan kontrollerde kablonun kopuk olduğu söylendi ancak günlerdir hiçbir şekilde kablo bağlantısı yapılmadı ve hizmet alamıyorum. Evimizin gü
Türk Telekom hattımda Kazan Kazan uygulaması üzerinden bugün 10.09.2026 tarihinde öğleden sonra saat 2–3 civarında 1000 ...freebyte karşılığında günlük 1 GB internet paketi aldım. Uygulama 1000 freebyte’ımı hesabımdan çekti, hatta 1 GB internet paketim de tanımlanmış görünüyor ancak bu paketi kullanamı
Türk Telekom Urla şubesinden başvuru yaparak 0232 755 11 05 numaralı ev telefonu hattı için müracaat ettim, ancak teknik... bazı nedenlerle hattı hiçbir zaman bağlayamadılar ve hattı fiilen hiç kullanamadım. Hattı kullanamadığım için iptal talebinde bulunmama rağmen bu talebimi işleme koymamışlar ve üz
Yaklaşık on yıla yakındır Türk Telekom internet, ev telefonu ve Tivibu abonesiyim. Bu süre içinde Tivibu tarafında defal...arca sorun yaşadım, ayrıca yıllar içinde onlarca kanalın çıkarılıp yerine ya hiç kanal eklenmemesi ya da kalitesi düşük kanalların getirilmesi de beni rahatsız ediyor. Buna rağmen
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir... bölgesel altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. 16.08.2026 tarihinde başlayan bu arızanın 11.09.2026 tarihinde giderileceğine dair sistemde planlı çalışma bilg
10.09.2026 tarihinde saat 16.07 sularında Türk Telekom hattıma 3699 kısa nu...maraya bağlı bir servis aboneliği için 319 TL tutarında ücret yansıtıldığın
Türk Telekom hattıma Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden az önce 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde ...bu işlem karşılığında hattıma 7 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yükleme sonrasında hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almad
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren bir işletmeyim ve yıllardır Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Adresimde 2 interne...t hattı ve 2 telefon hattı bulunuyor. 10 gün önce binama gelen altyapı kablosu koptu ve dört hattım da tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtım ancak aradan geçen 10 günde tek b
Türk Telekom hattım için kullandığım iPhone 16 Pro Max cihazımdaki esim profilini yaklaşık 2 saat önce yanlışlıkla sildi...m ve o andan beri hattımı kesinlikle kullanamıyorum. Telefonumda hücresel hatta “kapalı” ve “numara yok” yazmakta, bu yüzden arama yapamıyor, arama alamıyor ve internetimi kullanam
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattıma tanımlı “Sil Süpür” kampanyası kapsamında düzenli olarak “3 aylık hediye Mcaf...ee Güvenlik” promosyon kodu SMS ile gönderiyorsunuz. Bu kodu kullanmak istediğimde ise sistem “Aynı cep telefonu en fazla 3 adet E-Pin ile eşleştirilebilir” hatası veriyor ve hediy
Türk Telekom hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2026 t...arihinde yaptığım ilk başvuruda sistemde 27.000 TL’ye kadar cihaz alma imkanım olduğu söylendi, ben de kararsız kaldığım için cihazı o an almadım. 10 Eylül 2026 tarihinde tekrar T
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 1 aydır yaptığım telefon görüşmelerinde sürekli ses kesintisi yaşıyorum.... Karşı tarafın sesi sık sık gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir iletişim kuramıyorum. Bu sorun sadece belli bir bölgede değil, neredeyse bulunduğum her yerde devam ediyor. S
Hakkari Yüksekova’da bir jandarma karakolunda görev yapıyorum ve karakolumuzda Türk Telekom altyapısını kullanan interne...t hattımız 06.10.2020 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturd
Türk Telekom sabit hattım 16.08.2026 tarihinden bu yana Karabük Merkez Mehterler Köyü Nizam Yesir Mahallesi’nde hiç çalı...şmıyor. Yaklaşık bir aydır hattı kullanamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen sabit hat hâlâ çalışır duruma getirilmedi. Aynı adreste sadece sabit hat hizmeti var, internette veya b
Türk Telekom mobil hatta bağlı 15 GB Aile Paketi kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür taahhüt işlemlerimi yenileyemiyorum.... Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlanabilmek için uzun süre telefonla hatta bekliyor, adeta telefon k
Türk Telekom ev internet hattımın taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ağustos tarihinde hat ...transferi için adrese kontrole gelindi, ancak devre olmadığını ve ankastre kutusunun çalışmadığını söylediler. Kendi ekipleri kurumlarına bilgi iletti ama hiçbir şekilde gelen olma
Yozgat Sorgun’da yaşayan bir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum ve SIM kartım 5G'ye uyumlu olmasına rağ...men, yaklaşık bir haftadır hattımda 5G hizmetini aktif ettiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, net ve teknik bir açıklama yapmak yerine başka oper
İl içinde bir taşınma sürecindeyim ve yeni taşınacağım adresteki kişiler henüz taşınmadığı için sabit internet hattımı n...akil ettiremiyorum. Bu nedenle Türk Telekom sabit internet hattımı geçici olarak dondurmak istedim. Bugün 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak taraf
