to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kısa Numara Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
10.09.2026 tarihinde saat 16.07 sularında Türk Telekom hattıma 3699 kısa numaraya bağlı bir servis aboneliği için 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliğin başlamasıyla ilgili açık ve bilgilendirilmiş bir onay verdiğimi hatırlamıyorum, haberim olmadan bu işlem yapılmış gibi görünüyor. Ücret, faturama “3699 kısa numarasına bağlı servis abone ücreti” olarak yansımış durumda ve faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için tutar hesabımdan çekildi.
Herhangi bir onay süreciyle karşılaşmadan, neye abone olduğumu bilmeden böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Hattıma tanımlanan bu 3699 servis aboneliğinin iptal edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 319 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma 3699 kısa numaralı bir servis aboneliği için 319 TL ücret yansıtıldı ve bu ücret otomatik ödeme talimatıyla hesabımdan çekildi. Onay vermediğim bu aboneliğin iptalini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından bir dönüş yapılmadı ve sürecin ilerleyişi belirsiz.
