to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde hattımı online olarak Türk Telekom’a taşıdım. 14.08.2025 tarihinde eski Vodafone hattım kapandı, ancak yeni hattım 19.08.2025’e kadar açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İşim gereği telefonumu kullanmam gerekirken hattım 5 gün boyunca kapalı kaldı. Bu nedenle iş yerimden izin almak zorunda kaldım, mesai saatlerim ve primim kesildi.
Sorunumu çözmek için Sultanhisar’daki Türk Telekom bayisine ve ardından Nazilli’deki iki farklı bayiye gittim. Ancak hiçbirinden yedek sim kart alamadım ve “Biz bir şey yapamayız, taşımaya buraya gelmiyorsunuz” şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi, ancak ulaşamadım. Bayideki çalışanlar da ilgisiz ve kaba davrandı. Çevremde de benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu biliyorum.
Bütün bu mağduriyetlerime rağmen, hattımı Türk Telekom’a taşıdığım için bana herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak üzere bir işlem başlatıldı. Ancak bu süreçte Türk Telekom’dan arandığım bildirilmeden, Vodafone’dan aranıyormuşum gibi yanıltıcı bilgi verildi. Taahhüt sürem dolduğu söylenerek yeni tarifeye geçileceği belirtildi ve kimlik bilgilerim ist...
17.08.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a mobil faturalı hat geçişi yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, özellikle şebeke olmak üzere internet erişiminde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her yerde, özellikle Şırnak/Merkez’de sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım bu probleml...
Türk Telekom hattım için, müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yeniledim. Yaklaşık 5-6 gün sonra, başka bir operatörde daha uygun bir kampanya olduğu için numara taşıma işlemi başlattım ve hattımı 12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a taşıdım. Hat taşıma işlemini başlatmadan önce, taahhüt bozma bede...
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesinden numara taşıma talebinde bulundum. Hemen aradılar bilgilerimi alıp WhatsApp üzerinden kimlik bilgimi ve önceki ay faturamı istediler bende gönderdim. Sim kartımın kurye ile tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Telefonuma numara taşıma işleminiz tama...
Türk Telekom mobil hattımı taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitimine yalnızca 6 gün kala, 03.08.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, 14.08.2025 tarihinde bana SMS yoluyla 463,42 TL tutarında cayma bedeli talep edildi ve bu tutar faturama yansıtıldı. Bu...
Yorumlar