Haksız İnternet Aşım Ücretleri Faturamı İki Katına Çıkardı

Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturama sürekli internet aşım ücreti yansıtılıyor. Bu süreçte, aşım nedeniyle ekstra 20 TL ödeyerek ek internet paketi almak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen, son faturamda paket dışı GB kullanım ücreti olarak 360 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam faturam 332 TL olması gerekirken neredeyse iki katına çıktı.

Elazığ’da yaşıyorum ve abone numaram 5466****72’dir. Hattımı kullanmaya devam ediyorum. Aşım ücretlerinin haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.