to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında büyük bir usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. Kasım ayında... 184,5 TL olan fatura tutarım, hattımı hiç kullanmadığım Aralık ayında hiçbir makul açıklama olmamasına rağmen 1.039,75 TL olarak yansıtıldı. Bu Aralık faturasının son ödeme tarihi
"Fatura tutarından iade ettiğim cihaz bedeli düşülerek tekrar güncellendi. Hızlı işlem için teşekkür ederim, umarım başka sorun yaşamam"
Türk Telekom’da Kocaeli/Darıca’daki aboneliğimi 5 Aralık 2025 tarihinde taa...hhüt bitiminden sonra iptal ettirdim, cihazımı da teslim ettim. İptal işlem
Yıllardır ev interneti olarak Türk Telekom kullanıyordum. Kasım ayı başında Ankara’dan Mardin’e taşındığımız için nakil ...işlemi başlattık. Nakil sırasında yeni modem verileceği ve bunun için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak nakilden sonraki ilk faturamız Kasım dönemi içi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 0850 0216 ile başlayan numaralardan Aralık 2025 döneminde arandım v...e taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu aramaya güvenerek Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme esnasında ekranda kesinlikl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 28.12.2025 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne teslim ...ederek iade ettim. Modemi bizzat müdürlüğe bıraktığım halde, sonrasında tarafıma 766 TL tutarında modem ücreti yansıtılmış bir fatura gönderildi. İade işlemini eksiksiz yapmış olm
Türk Telekom Eskişehir’de kullandığım sabit internet hattımı 24 Ekim’de kapatmama rağmen Aralık ve Ocak ayları için hâlâ... fatura çıkarıldığını görüyorum. Eski internetimi iptal ettirip üzerine yeni bir internet aldım, buna rağmen sistemde iki ayrı fatura görünüyor ve iptal ettiğim hat için çıkan bu f
Türk Telekom sabit internet aboneliğimden TurkNet’e churn işlemi ile geçiş sağladım. Hat ve modem devri TurkNet’e yapılm...ış olmasına rağmen tarafıma 1620 TL tutarında modem ücreti faturalandırıldı. Dün itibarıyla bu modem bedelini içeren fatura düzenlendi ve 1796762665 numaralı hizmetim üzerinden ya
Telekom Mobil’de yıllardır bireysel kullanıcı olarak üzerime kayıtlı üç adet hattımız bulunmaktaydı. Daha avantajlı oldu...ğu için bu üç hattı da Vodafone’a taşımaya karar verdik. Son ayımız olan Aralık 2025 döneminde benim adıma olan iki hatta yaklaşık 200–300 TL civarında fatura gelirken, eşimin hatt
Türk Telekom mobil hattıma başka bir operatörden geçerek Ankara Kızılay’daki, Kızılay göbekte İş Bankası’nın yanındaki T...ürk Telekom bayisinden işlem yaptırdım. Bayide tablet üzerinden imza attım ve bana Şaşmaz 20 GB kampanyasına geçtiğim, aylık 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakikanın 220 TL olarak
Türk Telekom bünyesindeki ev telefonu ve internet hattımı 31 Ekim 2025 tarihinde kapattım ve bu kapatma işlemine dair ev...raklarım da bulunuyor. O tarihte hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç ya da fatura çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak hattı kapatmama rağmen Kasım, Aralık ve
Türk Telekom Karşıyaka Merkez adresimde kullandığım ev internetim 31 Ekim’den sonra tamamen kesildi ve 7 Kasım itibarıyl...a “altyapı çalışması var” denilerek yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her seferinde belirli bir tarihte çalışmanın biteceği söylenmesine rağmen internet hiç gelm
8819336602 numaralı TTNET müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce mobil uygulama üzerinden fiberde “efsane fırsat” pak...etine geçiş yaptım. Bu süreçte sürekli “işlemleriniz devam ediyor” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 75 Mbps hızdayken 100 Mbps fibere geçtim ama hız
Türk Telekom ile uzun süreli taahhüt içeren bir abonelik yaptım ve bu abonelik 2025 Temmuz ayında başladı. Yaklaşık 6 ay...lık kullanımın ardından, kendi iradem dışında gelişen zorunlu adres değişikliği nedeniyle aboneliğimi 2025 Aralık ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Taşındığım yeni adreste Türk
Türk Telekom evde internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’ta ve 1797109272 hizmet numarasıyla kullanıyorduk. Taahhüdümüzün... 4 Ocak’ta bitecek olması nedeniyle Aralık ayının son haftasında internetimizi iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısına geçtik. 28 Aralık’ta tarafıma “Modem iade işlemleriniz
Yeni taşındığımız işyerimizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için çözüm bulmak amacıyla Türk Telekom Bursa Beşevle...r şubesine başvurdum. Şubedeki yetkililer, bölgede altyapı olmadığını ancak bize özel bir çalışma yapılabileceğini, bunun karşılığında da aylık 2.000 TL’yi aşkın “hat çekim ücreti”
Ben Demet B*******, Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde Mersin’den Rize’ye taşınmam sebebiyle... hattımın nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, sadece 750 TL taşınma ücreti alınacağını, mevcut modemimi yanımda götürmem gerektiğini ve bun
Türk Telekom Prime 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir faturalarımda haksız kalemler görüyorum. Özellikle kapama... bedeli adı altında aynı fatura döneminde iki kez ücret yansıtılması ve çeşitli yuvarlama oyunlarıyla tutarın şişirilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. En son Aralık 2025 fatur
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü bitmesine 7 gün kala, 11.12.2025 tarihinde hattımı i...ptal ettirip başka operatöre geçtim. Buna rağmen tarafıma 1.909 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Hesap numaram 7045118926’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bitmes
Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom evde internet abonesiyim, İstanbul’da yaşıyorum ve aboneliğe geçtiğim günden beri fatur...a kesim dönemi ile ödeme tarihlerinin keyfi şekilde belirlenmesi nedeniyle sürekli mağdur ediliyorum. Maaşım ayın başında yattığı için faturamı da ay başına almak istedim; defalarc
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır Samsun Çarşamba Demircili Mahallesi’indeki adresim...de hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut adım atılm
Türk Telekom ev interneti aboneliğini yaklaşık iki ay kullandıktan sonra TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet’e başvuru sürec...inde, TurkNet müşteri temsilcisi bana açıkça Türk Telekom’un cihazlarını teslim etmemem gerektiğini, Türk Telekom ile aralarında anlaşma olduğunu ve bu nedenle Türk Telekom’un bana
8837407454 hizmet numarası ile Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum; ancak 11 Aralık 2025 tarihinden b...u yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla denemeler yapmama rağmen bağlantı hiç gelmedi, bunun üzerine 5413****93 numaralı arıza kaydın
Türk Telekom’dan 15 ay taahhütlü olarak evde internet hizmeti aldım. Fiber 50 Mbps paketini kullanıyordum. İnterneti 202...4 Eylül ayında bağlattım ve neredeyse her ay düzenli olarak çekim sorunu yaşadım, defalarca teknik servis çağırmak zorunda kaldım. Buna rağmen hizmetten doğru düzgün verim alamamam
Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Evimizi taşımamız nedeniyle Ağustos 2025 başında internet nakil tal...ebinde bulundum ancak naklim yaklaşık 5 ay boyunca yapılmadı, bu sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde f
