to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yeşilbayır’daki adresimde, 5423****33 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, 23 Ekim Çarşamba günü saat 12:00’den bu yana evde internet bağlantısı yok. 4 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde sadece geçici saatler verilerek geçiştiriliyorum ve “beklemeniz lazım” denilerek net bir bilgi paylaşılmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da internet 1 ay boyunca gelmemişti. Şimdi de aynı durumun tekrar yaşanmasından endişeliyim.
Sorunun kaynağıyla ilgili “altyapı çalışması var” denilerek detay verilmemesi ve müşteri temsilcilerinin yeterli bilgilendirme yapamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak geçici cevaplar almak ve çözüm sunulmaması kabul edilemez.
Mağduriyetimin giderilmesini, arızanın bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan’daki adresimde 10.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Türk Telekom uygulamas...
Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet kullanıyorum. 3 Ekim’den bu yana, yani 4 gündür Mersin Silifke Yeşilovacık Mahallesi Şehit M***** G**** Caddesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve arızanın giderileceği s...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom fiber (veya limitsiz) ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram: 5425****64. Bu süre boyunca her gün düzenli olarak internet bağlantımda kopmalar ve tamamen kesilmeler yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı kaynaklı olduğu belirtiliyor...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan Menderes Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 7 ve 8 Eylül tarihlerinde evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Ayrıca geçen hafta da benzer bir sorun yaşamış, 1-2 gün süreyle yine internetsiz kalmıştım. Son iki haftada iki kez aynı mağdur...
5 Ekim’den beri İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve “fiber başvurunuz alındı” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Bu...
Yorumlar