Türk Telekom güncelleme

Türk Telekom TTNET ev internet kampanyası süresi dolacak. Güncelleme yapmak için aradılar. Fakat benim modem cihazım, söyledikleri ve güncelledikleri hızı kaldırmadığı için internetim çalışmıyor, kestiler. Şikayet oluşturdum. Bana 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak 24 saati geçti, i...

Konu: Sürekli internet kesintisi, düşük hız, altyapı eksikliği ve haksız cayma bedeli talebi hakkında şikayet Sayın Yetkili, Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet hizmetim çoğu zaman tamamen kopmakta, bağlantı sağlandığı zamanlarda...

Uzun süredir Ankara Polatlı’da Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet hizmetini kullanıyorum. Ancak son 2 aydır internetim bir gün var, bir gün yok. Modemin internet ışığı sık sık sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Özellikle ihtiyaç duyduğum anlarda internete erişememek beni hem mağdur edi...

12.10.2025 tarihinde Antares AVM içindeki, Migros’un karşısında bulunan Türk Telekom bayisine kimlik bilgilerimi güncellemek için başvurdum. Hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde, Vodafone tarafından önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği bildirildi. Bunun üzerine ilgili bayiye gittim. Or...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanmama rağmen hızım sürekli olarak 3-4 Mbps civarında seyrediyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 3 kez arıza kaydı oluşturdum (son arıza kayıt numaram: 5303*****83). Her defasında “güncelleme yapıldı, sorun çözüld...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim'de bitecekti. 5 Ekim'de 5555'e "söz" yazarak taahhüdümü uzatmak için onay verdim ve onay mesajı da tarafıma ulaştı. Buna rağmen, bu ay faturamın 800 TL'nin üzerinde geldiğini ve taahhüdümün işleme alınmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyorum. Abone numaram: 1783873707. Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:104 Daire:9 adresinde yaşıyorum. Hizmeti ilk günden beri kullanmama rağmen, her gün ve günün her saatinde internet bağlantımda kesinti, gidip gelme ve don...

Türk Telekom’un 20 GB tarifesini Ankara’da kendi adıma kullanıyorum. Eylül ayında taahhütlü olarak 171 TL ödediğim tarifemin, Ekim ayında “fiyat güncellemesi” adı altında 330 TL’ye yükseltileceği bilgisini, taahhüdümü yenilemek istediğimde öğrendim. Bu artışın zam değil, “fiyat güncellemesi” olarak ...

2025 Eylül ayı başından bu yana Samsun 19 Mayıs ilçesi, Dereköy ve Erenköy Mahallesi 42. Cadde’de bulunan evimde Türk Telekom 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; modem resetleme ve güncelleme gibi ...

Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Tivibu Ev aboneliğimin taahhüdü 2023 yılında sona ermişti. İş yoğunluğum nedeniyle taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirememiştim. Bugün, İstanbul Kadıköy Nautilus Türk Telekom bayisine uğrayıp sadece taahhüdümü güncellemek istedim. Ancak şubede üç farklı ç...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ani ve yüksek fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı iki adet hattım var ve ikisi de "Emniyet Yeni 30" tarifesini kullanıyor. İlk hattım 27 Eylül 2025 tarihinde 273 TL’ye yenilendi, ikinci hattım ise 10 Ekim 2025 tarihinde 363 TL’ye yen...

Türk Telekom iş interneti hizmeti kullanıcısıyız. Bakırköy/İstanbul, Zeytinlik Mahallesi Türkçü Sokak adresindeki iş yerimizde, müşteri numaramız 8843016818 ile taahhütlü paket kapsamında 100 Mbps hız alacağımız belirtilmişti. Ancak, kontrat yenilememizi 06.10.2025 tarihinde yapmamıza rağmen interne...

LG Webos SJ800V model televizyonumda kullandığım Tivibu uygulaması son 4 gündür açılmıyor ve uygulamanın sürümü çok eski. En son 2023 yılında güncelleme almış. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve televizyonu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. LG müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, b...

9 Ekim’de taahhüdüm sona erdiği için yeni bir numara almayı düşünüyordum ve taahhüdümü yenilemedim. Ancak Kasım ayı itibariyle faturamın güncellenmesi gerekirken, şu anda 930 TL güncel fatura tutarı görünüyor ve Değerli 15GB paketim hâlâ aktif olarak devam ediyor. Bu durumu bugün, 1 saat önce Kayser...

Yaklaşık 2 aydır Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Aktar Sokak'ta oturuyorum ve Türk Telekom'un 24 Mbps ev interneti hizmetinden faydalanmak istiyorum. Ancak, bölgemde altyapı olmadığı için hiç internet bağlatamıyorum. Başvuru yapıp kayıt açtırdım, 15 gün boyunca bekletildim fakat herhangi bir so...

Türk Telekom’dan 15 ay taahhütlü evde internet hizmeti alıyorum. İlk 5 ay için aylık 400 TL, sonraki 10 ay için ise 600 TL ödeme yapacağım. Ankara/Mamak’ta ikamet ediyorum. Ancak birkaç aydır evimin bir odası hariç tüm odalarında internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu. Özellikle köşe odalara geçt...

19 Ekim Cuma günü saat 17:48’de 0 850 512 00 29 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını söyleyerek altyapı güncellemesi yapıldığını ve 5G modem almam gerektiğini belirtti. Ben ise TurkNet abonesi olduğumu ve muhatabımın TurkNet olduğunu söyledim. Kim olduklarını sorduğ...

Y**** Mahallesi, Elmalılı H**** Y**** Caddesi 37/20 Öznare Sitesi b Blok Selçuklu/Konya adresinde yıllardır Türk Telekom altyapısında hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Mevcut altyapı maksimum 50 Mbps hızı destekliyor ve bu nedenle daha yüksek hızlara erişemiyorum. Yaklaşık 6 yıldır bu konuda herhangi b...

07.10.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Yalım Mahallesi, Artuklu/Mardin adresinde kullandığım Türk Telekom Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgese...

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu için sistemde altyapı uygun olduğu göründüğü için üyeliğimi oluşturduk ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için ekip geldiğinde port olmadığı, bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Benzer bir problemi yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Daha önce de başvuru yapt...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom'un Sivas Merkez Yağmuroğlu Bilişim bayisinden tarifeye ek olarak Tecno Comon 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Bu sorun her aramada sürekli olarak yaşanıyor ve ciha...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyordum. İptal işlemi sonrasında modem, Tivibu cihazı, kumanda ve kabloları, ablam çalışanı tarafından birkaç gün içinde teslim ettik. Teslim ettiğimiz ekipmanlara rağmen toplam borcum hâlâ 9.000 TL olarak görünüyor. Müşteri temsilcileri, ekipmanl...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinden sonra Lifebox, Snapchat, WhatsApp, Instagram gibi eski numarama kayıtlı tüm hesaplarımda doğrulama ve giriş kodları, yeni numarama gelmek yerine eski numarama gitmeye devam ediyor. Yıllardır...