to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bershka Siparişimin 3.900 TL İadesi İçin Talep
21 Şubat 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 3.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim tarafıma teslim edilmedi. 25 Şubat tarihinde siparişimin iptal edildiği ve depoya geri döndüğü bilgisi verildi.
Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde Bershka tarafından yapılmış herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi.
Müşteri hizmetleri ise iade yapıldığını söyleyip bankayla görüşmem gerektiğini belirtiyor ancak iade referans numarası da paylaşılmadı.
Teslim edilmeyen ürün için 3.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm.
Gelişme
21 Şubat 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 3.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim tarafıma teslim edilmedi. 25 Şubat tarihinde siparişimin iptal edildiği ve depoya geri döndüğü bilgisi verildi.
Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde Bershka tarafından yapılmış herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi.
Müşteri hizmetleri ise iade yapıldığını söyleyip bankayla görüşmem gerektiğini belirtiyor ancak iade referans numarası da paylaşılmadı.
Teslim edilmeyen ürün için 3.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm.
