to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu için sistemde altyapı uygun olduğu göründüğü için üyeliğimi oluşturduk ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için ekip geldiğinde port olmadığı, bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Benzer bir problemi yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Daha önce de başvuru yaptığımda aynı gerekçeyle bağlantı sağlanamamıştı.
Bugün tekrar kurulum için gelindiğinde yine port olmadığı söylendi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana da aynı bilgi verilip başvurum iptal edildi. Ancak başvuru sırasında port olduğu söylenmişti, kurulum esnasında olmadığı belirtildi. Çevredeki diğer binalarda da benzer sorunlar yaşanıyor, ancak bana önceden port olduğu bilgisi verildiği için mağduriyetim arttı.
Türk Telekom’dan talebim; port açılması, altyapının güncellenmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Başvuru numaram: 7051733111, kurulum randevu numaram: 259849660. Adresim: İzmir/Urla/Gülbahçe Mahallesi, Bina No: 18.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 14.10 tarihinde yaptım. 18.10 ve 25.10 tarihlerinde, iki hafta üst üste cumartesi günleri kurulum randevusu aldım. İlk randevu tarihinde hiç kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İkinci randevuda ise ekipler güya gelip kutunun kuruluma uygun olmadığını not düşmüşl...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istedim ancak müşteri hizmetleri, bulunduğum adreste altyapının yetersiz olduğunu ve port olmadığı için internet hizmeti alamayacağımı iletti. Bana, altyapının güçlendirilmesinin 1 ay ile 24 ay arasında sürebileceği söylendi. Bu kadar uzun ve belirsiz bir s...
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti için başvuru yaptım. İki aydır evime internet bağlatmaya çalışıyorum. İlk başvurduğumda bana bir randevu tarihi verdiler ve 'Şu tarihte gelip kurulum yapacağız.' dediler. Ancak o tarihin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir telefon aldım ne de başka bir ...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ama altyapının olmadığını öğrendim. Bana altyapı için çalışmalar yapılacağını, bunun biraz uzun süreceğini söylemişlerdi. Altyapı onarımı bitti. Şu tarihte eve gelip kurulum yapılacağı hem mesajla hem de arayıp bildirilmişti ama söyled...
Yorumlar