Numara Değişikliği Sonrası Doğrulama Kodları Eski Numarama Gidiyor, Hesaplarıma Erişemiyorum

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinden sonra Lifebox, Snapchat, WhatsApp, Instagram gibi eski numarama kayıtlı tüm hesaplarımda doğrulama ve giriş kodları, yeni numarama gelmek yerine eski numarama gitmeye devam ediyor. Yıllardır kullandığım bu hesaplara erişemiyorum ve tüm denemelerime rağmen hiçbir uygulamada numara güncelleme veya hesap kurtarma işlemi başarılı olmadı.

Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana “imkan yok, sorun çözülemez” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Numara değişikliği işlemini online işlemlerden gerçekleştirdim ve en az 159 TL ücret ödedim. Hattımda taahhüt de bulunmakta.

Türk Telekom’dan talebim, eski numarama giden doğrulama kodlarını görebilmenin veya en azından belirli bir süreliğine bu kodların yeni numarama yönlendirilmesinin sağlanmasıdır. Hesaplarımı kaybetmemek için acil bir çözüm bekliyorum.