to read complaints and reviews, or file yours.Gülyalı Ve Giresun’da 5G Hız Ve Kapsama Sorunları İçin Acil Altyapı Talebi
Ordu ili Gülyalı ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Ordu Altınordu, Gülyalı, Giresun Piraziz, Bulancak ve Giresun merkez bölgelerinde Türk Telekom hattımda ciddi kapsama ve hız sorunları yaşamaktayım. 5g kapsamında olmamıza rağmen internet hızı çok yavaşlıyor, kapsama problemleri oluyor ve zaman zaman telefonum çekmiyor.
Görüşme esnasında sesim karşı tarafa net gitmiyor, kesilmeler ve anlaşılmayan cümleler yaşanıyor. Hem mobil internet hem de ses kalitesi bu bölgelerde istikrarlı değil, günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp gerekli tüm başvuruları yaptım ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorunum devam ediyor.
Türk Telekom’dan talebim, belirttiğim bölgelerde acilen kapsamlı altyapı çalışması yapılarak güçlü baz istasyonları kurulması, 5g ve genel çekim kalitesinin artırılması, hız ve kapsama sorunlarının detaylı şekilde incelenmesi ve yapılan çalışma hakkında 0533********52 numaralı telefonumdan tarafıma geri dönüş sağlanmasıdır.
Gelişme
Ordu ili Gülyalı ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Ordu Altınordu, Gülyalı, Giresun Piraziz, Bulancak ve Giresun merkez bölgelerinde Türk Telekom hattımda ciddi kapsama ve hız sorunları yaşamaktayım. 5g kapsama alanında olmamıza rağmen mobil internet hızım çoğu zaman çok yavaşlıyor, kapsama problemleri yaşanıyor ve zaman zaman telefonum tamamen çekmiyor.
Görüşme esnasında sesim karşı tarafa net gitmiyor, ses kesilmeleri ve anlaşılmayan cümleler oluyor. Hem mobil internet hem de ses kalitesi bu bölgelerde istikrarlı değil ve bu durum günlük iletişimimi, işlerimi ve sosyal hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp gerekli başvuruları yaptım ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı, sorunum halen devam ediyor.
Türk Telekom’dan talebim, belirttiğim bölgelerde acilen kapsamlı bir altyapı çalışması yapılarak daha güçlü baz istasyonları kurulması, 5g ve genel çekim kalitesinin artırılması, hız ve kapsama sorunlarının detaylı şekilde incelenmesi ve yapılan çalışmalar hakkında tarafıma telefonla bilgi verilmesidir.
