to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu ili Gülyalı ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Ordu Altınordu, Gülyalı, Giresun Piraziz, Bulancak ve Giresun merkez bölgelerinde Türk Telekom hattımda ciddi kapsama ve hız sorunları yaşamaktayım. 5g kapsamında olmamıza rağmen internet hızı çok yavaşlıyor, kapsama problemleri oluyor ve zaman zaman telefonum çekmiyor.
Görüşme esnasında sesim karşı tarafa net gitmiyor, kesilmeler ve anlaşılmayan cümleler yaşanıyor. Hem mobil internet hem de ses kalitesi bu bölgelerde istikrarlı değil, günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp gerekli tüm başvuruları yaptım ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorunum devam ediyor.
Türk Telekom’dan talebim, belirttiğim bölgelerde acilen kapsamlı altyapı çalışması yapılarak güçlü baz istasyonları kurulması, 5g ve genel çekim kalitesinin artırılması, hız ve kapsama sorunlarının detaylı şekilde incelenmesi ve yapılan çalışma hakkında 0533********52 numaralı telefonumdan tarafıma geri dönüş sağlanmasıdır.
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Karaman ili Ermenek ilçesi Kazancı beldesi Yukarı Mahalle, Körkuyu mevkisinde hattım yıllardır çekmiyor. Bu bölgede ne telefonla sağlıklı şekilde konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum; yani hat neredeyse tamamen kullanılamaz...
Türk Telekom 50 Mbps ADSL ev interneti için 6 gün önce kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantımızda sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Sinyal verildikten sonra hiçbir kablo veya port kontrolü yapılmadı; sıfır TP-Link modemimizi kendimiz kurduk. İnternete bağlanmakta sür...
Eskişehir şehir merkezine 15 km uzaklıkta olan Eğriöz köyünde (artık mahalle statüsünde) Türk Telekom hattı sürekli çekmiyor. Türk Telekom'da en fazla Edge, 2G veya 3G çekiyor. Ben uzaktan çalışan biriyim ve interneti günde 6-7 saat kesintisiz kullanmak zorundayım. Yaz geldi, ancak yazlığımda kalamı...
Eve ilk taşındığımda Türk Telekom ev interneti bağlattım, o sıra en yüksek hızı, ADSL altyapısı varken, TT veriyordu. Fiber dönüşümü sonrası yine aynı taahhütten devam ettim bundan yana sorun yok, 200MB paketi seçtim. Geçtiğimiz günlerde arandım, yeni tarife sunuldu 500MB olan paket için onay verdim...
Türk Telekom mobil hattımı Köşklü Çeşme Mahallesi 537/1 Sokak No:50 Daire:3 Gebze/KOCAELİ adresinde kullanıyorum. Ancak hattım sürekli olarak çekmiyor ve internet hızı da çok düşük. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bulunduğum konumda sürekli yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşte...
Yorumlar