Görüntü Kesintisi Ve Gelmeyen Teknik Ekip Nedeniyle Tivibu Üyeliğinin Ücretsiz Sonlandırılması

Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım ev tipi sabit Tivibu hizmetimden 05.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. 07.05.2026 tarihinde bu durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. 09.05.2026 günü için de 08:30–13:30 saatleri arasında teknik ekibin geleceği bilgisi verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem günlerdir hizmet alamıyor olmam hem de verilen randevuya rağmen teknik ekibin gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kullanamadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Abone numaram 7025001641’dir.

Devam eden taahhüdüme rağmen, yaşadığım bu sorunlar ve hizmeti kullanamamam sebebiyle Tivibu üyeliğimin hiçbir ek ücret, cayma bedeli ya da benzeri bir ödeme talep edilmeden derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.