Ödeme Tamamlandı, Ürün Gönderilmedi Ve 14 Gün Boyunca Cevapsız Kaldım
14 Eylül 2026 tarihinde Falan Eyewear’den g689-586 numaralı ürünü toplam 614 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen bu süre içinde ne ürün gönderimiyle ilgili ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
WhatsApp ve e-posta üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Hem ürünün tarafıma gönderilmesini hem de en azından süreçle ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirttim, buna rağmen yaklaşık 14 gündür tek bir cevap dahi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde de ücret iademin yapılmasını ve bu iletişimsizliğe ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.

