to read complaints and reviews, or file yours.1
Görünmeyen Taahhüt Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli
29 Ocak 23:35523
Yaklaşık 4 aydır Tivibu Ev abonesiyim. Sistem üzerinde taahhüdüm görünmemesine ve hizmetten memnun olmamama rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde benden cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim.
29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 8817027683 numaralı aboneliğim için 1080 TL civarında cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ancak taahhüdümün sistemde görünmemesi ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu bedeli haksız buluyorum.
Tivibu Ev aboneliğimin cezasız fesih edilmesini, tarafıma yansıtılmak istenen yaklaşık 1080 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve taahhüt durumumun şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
